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Hier erhältst Du Hilfe zu Abrechnungseinstellungen sowie dazu, wie Du eventuelle Abrechnungsprobleme beheben kannst.
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426-569-5504

Rang 5
# 1
Rang 5

ich habe mehr als 10 mal probiert telefonisch erreichen und jedes mal mehr als 15 min warten, und keine Antwort. Ihre Hotline Service war viel besser !!??
sie haben mir ein Gutschein gesendet und seit dem niemand nimmt ab
meine Frage ist : wie kann ich das einlösen
Vielen Dank für ihre Verständnis
Fadi haider

Tel Nr +41796315601

1 Expertenantwort(en)verified_user

426-569-5504

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Fadi,

die Hotline scheint heute etwas überlastet zu sein? Ganz wichtig für Dich: wir sind eine User Community, arbeiten selbst nicht bei Google und haben kein Zugriff auf dein Konto.

 

Bei den Gutscheinen musst Du dir erstmal bitte das Kleingedruckte ansehen. Die haben einen wichtigen Zeitfaktor, so was wie: nur bei Neukunden 14 Tage nach Erstellung des Kontos. Oder: 30 Tage nach der ersten Impression.

 

Wenn Du das zutrifft bei Dir. Dann kannst Du den Gutschein einlösen:

Oben rechts aufs Zahnrad -> Abrechnung. Dann links Transaktionsverlauf -> dort in der Mitte: Gutscheine.

Sie auch: https://support.google.com/adwords/answer/1703648?hl=de

 

Grüße

Maren

 

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