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Hier erhältst Du Hilfe zu Abrechnungseinstellungen sowie dazu, wie Du eventuelle Abrechnungsprobleme beheben kannst.
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Abbuchung trotz inaktiv ?

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo ich habe eine Abbuchung per Kreditkarte gehabt obwohl ich seit dem 14.11.2016 meine Anzeige auf inaktiv habe und auch keine Klicks gezählt werden.
In den Transaktionen hingegen werden Klicks angezeigt die in der Anzeigenverwaltung nicht stehen.
Ebenso ist mein Limit auf 50 € pro Monat gesetzt und die Abbuchung war fast 200 €. Was kann ich jetzt machen ?

1 Expertenantwort(en)verified_user

Abbuchung trotz inaktiv ?

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Jens,

 

das Budget, das Du definierst, ist ein TAGESbudget.

Am besten rufst Du mal bei der AdWords-Hotline an, die können ein Blick auf Dein Konto werfen und Dir genau sagen, wann Dir wofür Kosten entstanden sind.

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=de

 

Hast Du denn mal einen Blick auf Deine Abrechnung geworfen?

https://www.internet-marketing-inside.de/AdWords-Rechnung-Fragen-Antworten.html

Dort findest Du hähere Informationen - insb. wann Dir Kosten entstanden sind.

 

Viel Erfolg

 

    Holger