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Rückzahlung nach knapp 2 Monaten nicht erhalten

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

Ich habe im November ein paar Zahlungen getätigt und das mehrmals, weshalb jetzt Restguthaben auf dem Account ist. Ich habe das Konto geschlossen und eine Rückbuchung beauftragt, bisher aber noch nichts erhalten seit November. Der Support (anfangs Januar) meinte, das es in den nächsten Tagen geschehen sollte, aufgrund der Feiertage, jetzt haben wir Mitte Januar und bisher ist gar nichts angekommen. Telefonsupport ist derzeit anscheinend ausgelastet...

Gruß,

1 Expertenantwort(en)verified_user

Rückzahlung nach knapp 2 Monaten nicht erhalten

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

da wir hier keinen direkten Zugang zu Konten oder Zahlungsmodalitäten haben, müsstest Du Dich bitte noch einmal an den Support wenden.

Viele Grüsse, Sönke
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