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Antworten

Zahlungsinformationen erneut eingeben - funktioniert nicht

Rang 5
# 1
Rang 5

Ich werde von Google Adwords aufgefordert, meine Zahlungsinformationen erneut einzugeben. Momentan habe ich mein Geschäftskonto als primäre Zahlungsoption angegeben. Dieses kann ich aber nicht bearbeiten. Auch ein Versuch, das Bankkonto erneut anzugeben, scheitert. Was kann ich tun? Wie ist die Aufforderung gemeint und was kann/muss ich tun?

Vielen Dank für schnelle Hilfe

Petra Schoch

1 Expertenantwort(en)verified_user

Zahlungsinformationen erneut eingeben - funktioniert nicht

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Petra,

 

bist Du Dir sicher, dass das keien Phishing-Mail war?
Warum solltest Du die Daten erneut eingeben?

 

Viel Erfolg

 

     Holger

 

Zahlungsinformationen erneut eingeben - funktioniert nicht

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo Holger,

ja, da bin ich mir sicher, es kam keine E-Mail, sondern der Hinweis tauchte direkt in meinem Google-Adwords Konto auf.  Es gibt sogar eine Erklärung, warum man die Informationen nochmals angeben soll und eine Anleitung, aber nach dieser Anleitung kann ich nicht vorgehen, weil ich die so genannte "primäre Zahlungsoption" - mein Bankkonto nicht bearbeiten kann.

Trotzdem Danke

Schöne Grüße

Petra