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Antworten

ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

 

wir haben mit unserem Account zwei Seiten bei Google Analytics angemeldet. Beide funktionierten bis Freitag einwandfrei. Doch nun gibt es seit Freitag Probleme bei der einen Seite. Es werden nur noch 4-8 Sitzungen pro Tag angezeigt, obwohl es nachweislich mehrere Sitzungen waren. Bei der Echtzeitmessung wird auch immer 0 angezeigt, gleichzeitig befanden wir uns aber zu dem Zeitpunkt mit anderen Geräten auf der Seite. An der Homepage wurde nichts verändert und auch der Tracking-Code ist unverändert.

 

Kennt jemand das Problem und hat für uns einen Lösungsvorschlag?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

Liebe Grüße

Juliana

3 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo Juliana,

wenn die Echtzeit Messung auch Null anzeigt, dann wird es mit Sicherheit am Code liegen.
Bitte frage bei den Programmierern / Tracking-Code-Einbauern nach.
Zur Überprüfung des Codes, wäre es hilfreich, du könntest die URL posten, damit wir uns den Code anschauen können.

Wenn es daran nicht liegt, könnten es evtl noch auf das Profil angewendete Filter sein, habt ihr da was geändert und ausversehen den gesamten Traffic ausgeschlossen?

Grüße
Maren
Find me on: LinkedIn | Xing | maren-ockels.com

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

Hallo Juliana,

 

> ... obwohl es nachweislich mehrere Sitzungen waren ...

 

Wenn es wirklich nur einige wenige Sitzungen sind, ist eine Diagnose natürlich immer sehr schwierig, da da kleine Beiträge (wie das Ausfiltern von Eigenzugriffen, Analytics/JavaScript-Blocker) sehr einflussreich sein können ...

 

Viele Grüße, Christoph

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Rang 5
# 4
Rang 5
Hallo Maren,

also der Code stimmt wohl immernoch.
Hier die URL: www.strandhotel-miramar.de

eigentlich haben wir gar nichts geändert. Leider weiß ich auch nicht, wo ich das nachgucken kann?

Vielen Dank! :-)

Liebe Grüße Juliana

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Top Beitragender
# 5
Top Beitragender

Hallo Juliana,

 

offenbar ist euer Analytics-Trackingcode aus den Seiten verschwunden - daher gibt es keine Daten mehr.

 

Viele Grüße, Christoph

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender
Hallo Juliana,

auf der Seite ist kein Analytics Code drauf.
Ihr müsst etwas geändert haben.

Wie Du kucken kannst, ob der Code auf der Seite ist: rechter Mausklick auf die seite -> Seiten quell Code anzeigen -> STRG + F -> z.B "UA-" suchen. oder "analytics"
Oder: Du installierst Dir den Goggle Tag Assistant für Chrome.

Beides zeigt: es ist keine Analytics auf der Seite. Das da überhaupt was kommt ist komisch.

Frag mal euren Webmaster, der muss doch wissen, was zu letzt an der Seite gemacht wurde.

Grüße
Maren
Find me on: LinkedIn | Xing | maren-ockels.com

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 7
Top Beitragender

Hallo Juliana,

 

also der Tag Assistant zeigt "No tags found" (siehe Screen Shot)

 

tag assistant.JPG

 

Wie Maren bereits geschrieben hat wende dich an euren Webmaster/Admin bzw. denjenigen der Analytics angeblich implementiert hat.

Gruß Kai
SUMAFA Online Marketing Lösungen | G+ Kai de Wals | Google Partner | Google Advertising Professional


Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Rang 5
# 8
Rang 5
Vielen Dank für die vielen Antworten!

Ich habe jetzt nochmal nachgeschaut und den Code auf jeder Seite eingegeben. Leider wird uns immernoch nichts angezeigt...auch bei der Echtzeit-Messung nicht. :-(

Viele Grüße
Juliana

Betreff: ANalytics zeigt kaum noch Sitzungen an

Top Beitragender
# 9
Top Beitragender

Hallo Juliana,

 

da dürfen keine <p> u.ä. im Tracking-Code enthalten sein. Der Code im Seiten-Quelltext muss genau dem in der Analytics-Admin angegebenen Code entsprechen.

 

Viele Grüße, Christoph