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Bericht exportieren funktioniert nicht

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen

Seit einigen Monaten werden bestimmte Berichte nicht mehr verschickt.

Unsere IT hat bei uns alles überprüft - Spamfilter, Speicherplatz, etc. an all dem kann es nicht liegen.
Zwei Personen erhalten dieselben Reports - eine Person bekommt sie, die andere Person bekommt gar nichts.
Weder Reports, die nur an sie adressiert sind, noch Reports, die an beide Personen adressiert sind.

Es scheint als würden die Reports überhaupt nicht an sie verschickt.

Kann jemand helfen? Das wäre super!
Herzliche Grüsse und vielen Dank vorab.

Bericht exportieren funktioniert nicht

Rang 6
# 2
Rang 6

Hallo,

 

wir hatten einmal ein ähnliches Problem. Bei uns hat sich herausgestellt, dass die eine Person auf den "unsubscribe"-Link im Mail geklickt hatte. Kann das bei euch auch der Fall gewesen sein?