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Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 1
Top Beitragender

 

Hallo,

wir haben gerade ein kleines Problem, dass bei einem größeren Kunden mit sehr vielen Filialen die Idee kam, Mybusiness einmal einzusetzen. D.h. also das bisher eigentlich nichts gemacht wurde, aber irgendwie wimmelt es von vielen Filialen in Google Maps (wo immer die her kommen). 

Der Kunde pflegt intern nun die Importtabelle und bei einem ersten Testimport ist gleich aufgefallen, dass eben viele der importierten Standorte bereits einen entsprechenden Standort vorliegen haben. Wie genau muss man nun effizient verfahren, damit der Standort aus unserer Datei (die also korrekte Daten wie Öffnungszeiten, etc. enthalten) als richtiger Standort übernommen wird? 

Viele Grüsse, Sönke
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Lösung
Akzeptiert von Themenautor sun-e
Juni 2016

Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 13
Top Beitragender

@sun-e

Hallo Sönke Google rueckt nie die Accountinfos heraus von Unternehmenseintraegen die bereits verifiziert sind.

Bei Einzelunternehmen kann man/frau ueber dieses Verfahren "Someone else verified my business" den Eintrag versuchen auf das eine Dashboard zu ziehen.

Wie man aber in dem Fall vorgeht, wo die Mehrheit eines Bulks bereits verifiziert ist,  da habe ich keine persoenliche Erfahrung.

 

Zwei Optionen haben wir:

 

du kontaktierst den Support oder ich frage meine Kumpels in englischen Forum.

Wie waers mal, dass du den Support zuerst auf sein Wissen in der Sache testest?

The best way to contact business support:
contactflow & request a call back
https://goo.gl/5iDTCU
Talk to a specialist

https://goo.gl/ahhzl0

(das funktioniert bei mir immer prima)
Global Phone Support Hours:
You can request in many (maybe not all though) countries a call back of experts of business support by phone. This should be possible on official working days and during their the day time only - try it from 9 or 10 AM until 5 or 6 PM

 

 

 

 

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Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@sun-e

A) moeglichst alle bereits existierenden Standorte in das Bulk feed einbeziehen ist wichtigste Voraussetzung und 

B) das Bulkfeed  natuerlich dann verifizieren

 

Ich gebe aber zu dass es in der Vergangenheit dazu dann dennoch zu Ungereimtheiten kam, die nur ueber den Support zu korrigieren waren.

Soviel mir bekannt ist, arbeitet aber Google daran, das bisherige Verfahren zu verbessern und somit auch diese Ungereimtheiten zu minimieren. 

Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender
Hi Helmut, danke Dir, aber wie genau "beziehst Du vorhandene Daten" in den Feed ein? Aktuell gehe ich davon aus, wenn die Adresse übereinstimmt, müsste das System von sich aus doch die Überschneidung bemerken, oder?

Viele Grüsse, Sönke
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Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender
Dann wohl - wenn Sie exakt identischer sind.
Aber es lassen sich viele Fälle denken wo die Adresse nur "ähnlich" ist aber faktisch nicht identischer geschriebene ist.
Was da GMBL derzeit leistet oder nicht leistet dazu fehlen mir offengestandungen noch Erfahrungswerte.
Aber wie schon angedeutet:
Irgendwas scheint "im Fluss" zu sein.

Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 5
Top Beitragender
Puh, danke Dir. Ich ahne schon, dass da einiges an Arbeit auf einen zukommt. Viel schlimmer wird später wohl sein, dass wir zwar eine Liste mit hunderten von Filialen bekommen, aber in diese Liste sind eben nicht die drin, die es nicht mehr gibt. Diese sind aber teilweise in GMBL vorhanden. Das wird noch schlimmer werden, wie man die überhaupt identifiziert und aus raus bekommt.
Viele Grüsse, Sönke
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Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender
ich schlage dir vor, dass ich -sobald ich neues ueber etwaige Veraenderungen in Sachen GMBL erfahre- dich noch mal dazu dann hier anpingen.

Ich erwarte sollche Veraenderungen in nicht allzuferner Zukunft.

Vielleicht kannst du mir dann ja auch eine moeglichst detaillierte Liste von Fragen vorberieiten (mit Beispielen untersetzt) die ich ggf mit meinen Leuten in MTV abklaeren kann.
Falls du das nicht alles in Detail hier machen willst kannst du mich gerne auch direkt kontaktieren:

you can contact me offline the forum through this form after reading it's disclaimer:
http://goo.gl/ornqS8

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Top Beitragender
# 7
Top Beitragender

@sun-e

 

Hallo Sönke

 

Ich glaube ich hatte eines der letzten Hangouts mit Google in der Sache etwas  falsch verstanden und ging daher davon aus dass Google bzgl GMBL im April noch was launchen will.
Dies war aber nach einer gestern erfolgten Rueckfrage offenkundig mein eigenes Misverstaendnis, das auch darin begruendet ist, dass ich selbst mit Bulks sehr wenig eigene Erfahrung hatte und habe.

 

Um dich also nicht laenger "hinzuhalten" schlage ich dir vor, dass wir (du oder ich) einfach deine Fragestellung in englischen Forum wiederholen.

Selbst wenn dann auch von den anderen TCs keine Hinweise kommen kann ich das von dort problemlos dann zum GoogleTeam  eskalieren.

 

Das zutreffenden Board waere dieses: "Businesses-with-10-Locations"

 

 

Ich denke, dass du deine Fragen dort viel kompetenter selbst und ohne mich stellen kannst.
Natuerlich und fuer den Fall, dass du dich im englischen Schreiben nicht wohl fuehlen solltesr, kann ich das fuer dich machen.

 

LG
Helmut

Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender
Hallo Helmut,
danke für die Mühe. Aktuell warte ich auf den kompletten Datensatz und dann hangeln wir uns da mal durch und sammeln etwaige Fragen. Aktuell bin ich nur wie bereits erwähnt bei einer Testdatei mit nur 2 Filialen darüber verwundert, dass Google zwar vorhandene Filialen an diesem Ort erkannt hat und man gefragt wird, ob es dieser Ort der gleiche wäre, nur frage ich mich, wenn ich das bestätige, werden dann die Daten wie Öffnungszeiten aus meiner Upload-Datei übernommen oder etwa der vorhandene Ort als "Basis" verwendet. Korrekt wären die angelieferten Daten.
Wie man später mit "geschlossenen" Filialen umgeht, die dann noch in Google Maps existieren würde ich versuchen im Folgeschritt erst zu klären. Hauptsache ich kriege die Filialen einmal sauber abgeglichen rein.
Viele Grüsse, Sönke
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Betreff: Bulk Standort-Upload / Duplikate

Top Beitragender
# 9
Top Beitragender
Ok Sönke

Meine "Google-Gewaehrsfrau" im englischen Forum ist jedenfalls alerted unsere Frage zu beantworten sobald die konkreter formuliter sind

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Top Beitragender
# 10
Top Beitragender
Mir ist zufaellig in hier (https://support.google.com/business/answer/6262887?hl=en&ref_topic=4539639) dieser HC Artikel aufgefallen:
https://support.google.com/business/answer/4407564#confirm, der wohl irgendwas mit deiner Frage zu tun hat