Doppelte Adresse

[#1]

Hallo!

Ich habe gerade entdeckt, dass mein kleines Unternehmen zwei mal in den lokalen Suchergebnissen zu finden ist.

Das erste Listing ist das von mir liebevoll Gepflegte und das Zweite kommt dann irgendwann ganz weit hinten. 

• Die Adresse und Telefonnr. sind identisch.
• Beim ersten Eintrag steht "Haarentfernungsstudio" und beim zweiten "Schönheitssalon".
• Der Pin beim ersten Eintrag ist richtig beim zweiten steht er noch auf der alten Adresse von vor 3 Jahren obwohl im Eintrag selbst die aktuelle, richtige Adresse angezeigt wird. 

Ich habe jetzt die Inhaberschaft vom zweiten Eintrag für mich beansprucht, dieser befindet sich jetzt in meinem GMB. 

Leider aber weiß ich nicht wie ich weiter vorgehen soll um diese Dilemma zu lösen, sprich den zweiten Eintrag zu löschen und hoffe, dass mir jemand zur Hilfe kommt.

Danke schon mal!

Ralf

Derma Light Haarentfernung

Gertrudenkirchhof 10, Hamburg, DE

040 55435357

https://dermalight-hamburg.de/

[#2]

ich würde wie angeboten die ungewünschte Adresse wie von GMB angeboten auflösen @Ralf K.

Berichte uns nach 24 Stunden, wenn es geklappt hat.

[#3]

Moin,

das mache ich und berichte dann ob es geklappt hat.

Danke schon mal!

[#4]

Hmmm, ich bin da nicht weit gekommen, denn ich habe nachdem ich auf "Adresse Auflösen" gehe nur die Möglichkeit, den Standort als "dauerhaft geschlossen" zu markieren und das bedeutet, das er weiterhin auf Google angezeigt wird, wenn auch mit eingeschränkter Sichtbarkeit.

Ist es zu einfach gedacht, diesen Eintrag einfach spurlos zu löschen?

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Warten wir mal auf unseren Forums Guru @Helmut Geissler, der ist zur Zeit wohl nicht da...

...vielleicht hat er noch ein Kaninchen im Hut.

[#6 · Accepted solution]

@PJWEBdank fuers anpingen

@Ralf K
indiesem konkreten Fall (weil ja  -fuer mich  unbgreiflicherweise-  die beiden Eintraege offenbar verifizierte Eintraege  sind) rate  ich dir den Business Support in der naechsten  Woche zu kontaktieren und darum zu bitten dass beide Eintraeg gemischt werden.

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting both listings  merged:

Talk to a  specialist  (my  prefered  link - works  only Mo-Fr  9AM - 6PM)

Facebook

Twitter

You can call also Google My Business here

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Guten Morgen,

vielen Dank für deine Mühe, das werde ich machen.

VG

Ralf

[#8]

Zwar etwas spät aber ich wollte zurückmelden, dass der Google Suppport mir kompetent und freundlich geholfen hat. Danke Helmut für den Tipp!