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Kontakt bezüglich Sperrung von Merchant Konto

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo ich bin verzweifelt ...

Ich suche Kontakt zu jemandem der unser Merchant Konto wieder aktivieren kann. Wir hatten einen alten Shop und da gab es Probleme mit der Verschlüsselung. Also haben wir jetzt einen neuen gebracht, der aktuelle SSL Verschlüsselung hat.

 

Ich habe jetzt schon 2x eine erneute Überprüfung angefordert und habe jetzt 2 Sperren. 

 

1x der Kaufvorgang ist unsicher (was gibt es sichereres wie SSL?)

1x das man nicht online kaufen kann (in einem ONLINE-SHOP) ...

 

Wenn ich auf klären will habe ich immer nur Chat nicht verfügbar oder wieder dieses Formular. In den Texten ist von einem Betreuer die Rede - kann man irgendwo die Kontaktdaten zu diesem oder irgendjemandem finden mit denen man reden kann was nun hier los ist?

 

Danke vorab

 

i.V.

Peter K.

Betreff: Kontakt bezüglich Sperrung von Merchant Konto

Rang 5
# 2
Rang 5
Kann echt keiner weiter helfen? - Habe jetzt noch 2x eine Anforderung über dieses verdammte Formular eingereicht weil Chat nie erreichbar ist und Telefonnummer nicht zu finden sind!