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Die Kundenfrage der Woche: Warum kommt es zur Mehrauslieferung?

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Liebe Community,

 

Wir starten heute mit der neuen AdWords-Reihe von Tipps und Antworten auf brennende Fragen der Woche. Jede Woche präsentieren wir eine der oft gestellten Fragen von unseren Kunden.  

 

Diese Woche hat unser Support viele Fragen in Bezug auf die Mehrauslieferung erhalten und darauf möchte ich in diesem Beitrag eingehen.

 

Was ist die Mehrauslieferung?

Die Werbekosten können an manchen Tagen geringfügig höher oder niedriger als das festgelegte Tagesbudget ausfallen. Wenn Eure Anzeigen aufgrund von wenig Traffic selten geschaltet werden, wird dies durch häufigeres Schalten bei mehr Traffic ausgeglichen. Wenn Eure Anzeigen häufiger geschaltet werden, können Eure täglichen Gesamtkosten das durchschnittliche Tagesbudget um 20 % überschreiten. Dies wird als Mehrauslieferung bezeichnet.

 

Wichtig! Die Kosten überschreiten jedoch nicht den Betrag, der sich ergibt, wenn Euer Tagesbudget mit 30,4 multipliziert wird. 30,4 ist die durchschnittliche Anzahl an Tagen in einem Monat.

 

Das Gute dabei: Falls Eure Anzeige zu häufig geschaltet wurde, sodass die Kosten die Summe der Tagesbudgets in einem Abrechnungszeitraum überschreiten, erhält Ihr eine Gutschrift für diese zusätzlichen Kosten.

 

Warum kommt es zur Mehrauslieferung?

 

  • Bei neu erstellten AdWords-Kontos dauert es für unser System einige Stunden, um Traffic-Prognosen zu berücksichtigen. Bis das System es lernt,  gibt es bereits zu viel Traffic und die Kampagne hat zu viel ausgegeben.
  • Natürliche Traffic-Schwankungen spielen auch eine große Rolle.
  • Mehr extreme Mehrauslieferung-Fälle können durch die Verzögerungen bei der Berichterstellung verursacht werden. Wenn Daten einfach nicht zurück zu dem System gesendet werden, das System kann nicht schnell genug reagieren und die Kampagnen verlangsamen oder stoppen.

 

Auf Mehrauslieferung prüfen

Führt die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Ihr eine Gutschrift für Mehrauslieferung erhalten habt:

 

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Bei Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung.

 

VG,

Alicja

Info Alicja Zarzycka

Advertiser Community und Social Media Managerin

Kommentare
Top Beitragender makato Top Beitragender
August 2015
Hallo Alicja,

coole Idee mit dieser Reihe!
Bin gespannt was noch folgt.

Grüße
Maren
Community Manager Alicja Community Manager
August 2015

Danke für Dein Feedback, Maren! 

 

VG,

Alicja