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Antworten

Conversion-Tracking funktioniert nur teilweise

Rang 5
# 1
Rang 5

Liebe AdWords Community,

 

wir haben seit einigen Wochen das merkwürdige Phänomen, dass AdWords Conversions nur noch teilweise gezählt werden. Nämlich bei den "Shopping" Kampagnen werden die Conversion in AdWords gezählt, in den "Google-Suche" Kampagnen wird seit dem 15.10. keine einzige Conversion mehr ausgewiesen (E-Commerce Daten sind auch alle 0,00€) obwohl definitiv Bestellungen in unserem Shop über die Anzeigen reinkommen (sehen wir an einem URL-Partnerparameter).

 

Der Trackingcode ist nicht verändert worden und ist natürlich der gleiche Code, wie für die Shopping-Kampagnen. Ist natürlich auch die gleiche Checkout-Finish Seite, die immer das gleiche AdWords Tag platziert. Normalerweise hätten wir in der Zeit bis heute "zig" Conversions haben müssen. Wie gesagt, Shopping läuft auch einwandfrei.

 

Hat jemand irgendeinen "Verdacht" woran das liegen könnte?

 

Danke im Voraus und viele Grüße

Stephan

1 Expertenantwort(en)verified_user

Conversion-Tracking funktioniert nur teilweise

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo @Stephan S,

 

naheliegend wäre, dass die Finalen URLs in der Suchkampagne (evtl. auch durch den übergebenen Parameter) von denen der Shopping-Kampagne abweichen. Häufig laufen Suchanzeigen z.B. noch auf http währen die Website schon auf https umgestellt ist. Diese Besucher werden dann erst vom Server auf https weitergeleitet. Oder domain.xx auf www.domain.xx usw. Bei diesen Weiterleitungen passiert es häufig, dass die Trackinginformation auf der Strecke bleibt. In Analytics tauchen diese Bestellungen dann gerne mal unter "direct" auf.

 

Daher würde ich empfehlen, sämtliche Finalen URLs (in Anzeigen - Suche und Display, bei Keywords und Sitelinks sowie ggf. Preiserweiterungen)  so zu ändern, dass sie ohne Weiterleitung die eigentliche Zielseite erreichen.

 

Viele Grüße

Matthias

Conversion-Tracking funktioniert nur teilweise

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo Matthias,

 

besten Dank! Wir werden unsere Anzeigen daraufhin noch einmal alle durchgehen.

 

Viele Grüße

Stephan