Zurzeit sind 262 Mitglieder online.
Zurzeit sind 262 Mitglieder online.
Fragen zu den Arten von Fehlermeldungen und wie Du sie beheben kannst? Kontaktiere uns hier.
Anleitung
favorite_border
Antworten

Bewertung ist in der Voransicht sichtbar aber nicht in der Detailan.

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo

 

bei uns wird eine bewertung nur in der vorderansicht angezeigt

aber nicht in der detailansicht

 

https://www.google.de/maps/place/Casa+Padrino+Barock+M%C3%B6bel+-+Demotex+GmbH/@51.4617683,7.0069128...

 

es geht um diese bewertung""Absolut schlechter Service und der Umgang am Telefon unverschämt."

 

gerne würde ich auf die bewertung reagieren, doch dies ist nicht möglich, da die bewertung in der detailansicht gar nicht auftaucht

 

so einen fall hatten wir noch nie

hat jemand eine idee woran es liegt, daß die bewertung nicht im detail angezeigt wird?

 

vielen dank

Timo

 

 

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Bewertung ist in der Voransicht sichtbar aber nicht in der Detailan.

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo @Marvin S

 

Leider  weiss ich nicht genau was du mit"Vorderansicht"meinst.

Mir wird dein Eintrag mit genau 18 Bewertungen angezeigt  aber selbst bei der einen schlechten Bewertung ist ein ander Text angezeigt und anscheinend  hast du auf diese schlechte Bewertung ja auch antwortn koennen.

 

Kannst du mal bitte zeigen wo/wie dir die fragliche Bewertung angezeigt wird?

Am besten mit einem screenshot

Bewertung ist in der Voransicht sichtbar aber nicht in der Detailan.

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo Helmut

es geht um diese bewertung

 

"Absolut schlechter Service und der Umgang am Telefon unverschämt"

 

mit voransicht meine ich die 3 bewertungen, die man direkt sieht wenn man auf google maps nach der unternehmung sucht

 

https://www.google.de/maps/place/Casa+Padrino+Barock+M%C3%B6bel+-+Demotex+GmbH/@51.4617683,7.0069128...

 

dort sind 3 bewertungen drin

 

"

Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war einfach klasse."
 
"Absolut schlechter Service und der Umgang am Telefon unverschämt."
 
"Sehr gute Qualität und angenehme Abwicklung."
 
wenn ich jetzt auf den button 17 Berichte drücke dann shee ich alle Bewertungen
doch diese bewertungen seh ich dort nicht
"Absolut schlechter Service und der Umgang am Telefon unverschämt."
 
daher kann ich auf die bewertung auch nicht reagieren
 
gruß
Marvin

 

 

Bewertung ist in der Voransicht sichtbar aber nicht in der Detailan.

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

ihc musste 100 Tricks anwenden um das zu sehen was du meinst  - sehe es jezt aber.

 

Ich habe keine Ahnung wo Google dieses "Bewertungsnippet" herholt  (moeglicherweise  von einer aelteren  und mittlerweile geloeschten oder auch editierten Bewertung).

Ich rate dazu dass  du ab Dienstag mal den Business Support kontaktierst und um Klaerung bittest:

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting the snippet removed:

 

 

Bewertung ist in der Voransicht sichtbar aber nicht in der Detailan.

Rang 5
# 5
Rang 5

Hallo Helmut

vielen dank für die nachricht

ich konnte im Internet auch keinen ähnlichen Fall finden.

ich werde google kontaktieren

 

danke und gruß

Marvin