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Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo Zusammen,

 

bei unserem Kunden ist das Google My Business Konto gesperrt und damit auch alle Einträge. Google gab uns hier den Hinweis, dass wir vor der Konto-Entsperrung zuerst alle Beiträge einzeln entsperren lassen müssten. Die Anträge auf Entsperrung haben wir schon 2x pro Eintrag eingereicht und seit 3 Wochen keine Rückmeldung von Google erhalten.  

Kann uns hier jemand weiterhelfen? Was können wir noch tun um das Konto inklusive Einträge zu entsperren?

 

Liebe Grüße

2 Expertenantwort(en)verified_user

Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

 

eventuell müsst ihr 30 Tage warten bevor automatisch eine Prüfung ausgelöst wird.

Beim Merchant-Center ist das schon der Fall, im Falle von Malware-Verbreitung in der organischen Suche,....

Da ist nichts mehr mit Antrag stellen.

 

Gruß en001

 

Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo,

 

wir haben vor 3 Wochen die Einträge schon zum 2. Mal bestätigt.

Das erste mal war schon Anfang Oktober. Kann man ansonsten nichts machen? Gibt es hierfür eventuell einen direkten Kontakt zu Google? 

 

Danke für Info.

 

Liebe Grüße

 

Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

@Sebastian B

 

Mit deiner Ueberschrift "Einträge gesperrt & Konto gesperrt" hast du dich ja was konkrete Daten betrifft nicht gerade mit Ruhm bekleckert.

 

Da du aber hier in GoogleMyBusiness Hilfsforum gelandet bist unterstelle ich mal sicher berechtigterweise, dass es nicht um "Einträge & Konten" geht die gesperrt sind sondernum Unternehmeseintraege.

Sollte ich damit recht haben musst du  bei erwarteter Hilfe bitte  die Hosen runterlassen um welche gesperrten

Unternehmeseintraege es eigentlich geht.

Solltes du aber ueber irgendwas anderes "gesperrtes' reden als wie wir uns hier vorgenommen haben problemseitig zu behandeln - eben nur Unternehmeseintraege- dann solltest du das umgehend deutlicher zu machen.

 

Und um gleich irgendeinen Frust zuvorzukommen:

fuer gesperrte Unternehmeseintraege habe ich durchaus Fahrplaene in petto.

Alles andere aber muss ins richtige Forum verwiesen werden.

Mein Augenarzt behandelt naemlich normalerweise auch keinen Magenkraempfe.

 

Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Rang 5
# 5
Rang 5

Hallo Helmut,

 

sehr richtig, es geht um gesperrte Unternehmensbeiträge und das Google Konto von dem aus die Unternehmensbeiträge verwaltet werden. Entschuldige die inkonkrete Ausdrucksweise in der Überschrift.

 

Es handelt sich bei den Unternehmensbeiträgen um einige öffentliche Institutionen die von der Stadt Stuttgart verwaltet werden. Ein Beispiel eines Unternehmensbeitrages ist die "Falkertschule". Weitere Unternehmenseinträge sind: Elternseminar der Stadt Stuttgart, Gesundheitsamt Amtsärztlicher Dienst, Welcome Center Stuttgart, Weingut Stadt Stuttgart - Verkaufsstelle, Gesundheitsamt Außenstelle Zuffenhausen.

 

Kannst du uns eine Empfehlung hierfür geben? Sollte man das Google Konto und die Unternehmenseinträge löschen und neu beantragen?

 

Vielen Dank!

LG

 

Betreff: Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

@Sebastian B

Also lass uns mal endlich konkretere Naegel mit konkreteren Koepfen machen 

 

Es geht weder um "Unternehmensbeiträge" noch um "Konten" sondern schlichtweg um  "Unternehmenseinträge"".

Und lass uns mal fuer's erste beschraenken auf  die "Falkertschule" .

 

Da es dafuer bereits einen Unternehmenseintrag gibt - naemlich esen -  ist dazu nichts weiter zu tun als das der Boss der  Schule oder ein von dem beautragter Verantwortlicher diesen Link hier anklickt und dann linksseitig den Link "Als Inhaber eintragen" anklickt und den Eintrag in einem  ausschliesslich fuer die Schule gedachten eigenne Google Konto verifiziert.

 

Es macht keinen Sinn einen solche Schuleintrag in einem irgendwelchem allgemeinen Konto mit anderen Stuttgarter Kram wie beispielsweise "Elternseminar der Stadt Stuttgart, Gesundheitsamt Amtsärztlicher Dienst, Welcome Center Stuttgart, Weingut Stadt Stuttgart - Verkaufsstelle, Gesundheitsamt Außenstelle Zuffenhausen." zusammenzupferchen.

Betreff: Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Rang 5
# 7
Rang 5

@Helmut Geissler

 

Danke schon mal für deine erste Hilfe.

 

Dieser Unternehmensbeitrag "Falkertschule" wird zusammen mit den anderen Beiträgen bereits unter einem Google Konto der Stadt Stuttgart verwaltet:

Unbenannt.PNG

 

Aufgrund der gesperrten Unternehmenseinträge wurde dann als Konsequenz auch das Google Konto gesperrt...

Empfiehlst du uns also hier, dass wir jeden einzelnen Unternehmenseintrag unter einem anderen Google Konto verifizieren sollen? D.h. alle Beiträge unter einem Konto verifizieren zu lassen, macht deiner Meinung nach keinen Sinn?

Sollen wir dann hier auch das benannte Google Konto mit den Beiträgen löschen? 

 

Danke dir! 
LG

Betreff: Einträge gesperrt & Konto gesperrt

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

Sorry @Sebastian B

 

koennen wir uns bitte auf die Anwendung vernueftiger Begerifflichekeiten einigen.

Ein Unternehmenseintrag (nicht "Beitrag") ist einer der Googleseitig angezeigt wird und nicht um irgendwelches Zeugs was in  irgendeinem Konto unerlaubterweise drin steht weil es dazu ggf bereits einen durch Google schon schoen angezeigten Eintrag gibt.

Fuer die Falkert-Schule is das dieser hier: http://maps.google.de/?cid=12866857744502379736

 

Und Eintrag hat deswegen in deinem GoogleMyBusiness Konto nichts zu suchen.

 

Fuer den gilt das was ich bereits gesagt habe: 

 

Es macht keinen Sinn einen solche Schuleintrag in einem irgendwelchem allgemeinen Konto mit anderen Stuttgarter Kram wie beispielsweise "Elternseminar der Stadt Stuttgart, Gesundheitsamt Amtsärztlicher Dienst, Welcome Center Stuttgart, Weingut Stadt Stuttgart - Verkaufsstelle, Gesundheitsamt Außenstelle Zuffenhausen." zusammenzupferchen.

Meien generelle Em,pfehlung ist alles Zeugs aus de, per letztem screenshot von mit gezeigten GoogleKonto zu loeschen: Das geht am einfachsten ueber http://myaccount.google.com/brandaccounts

dort dann die jeweiligenEintraege anklicken und auf "DELETE" klicken.