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Falsche - automatisch generierte? - Daten im Maps-Eintrag

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# 1
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Liebe Community,

 

ich betreue Website und Google-Dienste für einen Kunden, ein Hotel. Wir haben natürlich auch einen MyBusiness-Eintrag angelegt und der ist aktuell. Heute ruft mich mein Kunde an, dass dort komische Daten zwischen den Bewertungen und unserer richtigen Adresse stehen, nämlich 3-Sterne-Hotel und Leuben (ein falscher Ort). Und ich weiß nicht, woher Google diese Daten "zieht". Aus unserem Eintrag natürlich nicht, weil wir keine Sterne haben.

 

maps.jpg

 

Für Ansätze, wo ich schauen kann, wäre ich super dankbar!

 

Katrin Wolf

creativ clicks Gmbh - Schönherrstr. 8 - 09113 Chemnitz

0371 666 54-24

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Falsche - automatisch generierte? - Daten im Maps-Eintrag

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Katrin von CreativClicks

 

da kannst du "nirgendwohin schauen" da Google diese Daten dem Eintrag selbst hinzufuegt - so wie ja auch anderen Kram der nicht direkt von dir bzw den Hotel im Dashboard von GoogleMyBusiness hinterlegt wurde googleseitig hinzugefuegt wurde.

Z.B.das hier alles:

screenshot-www.google.de 2017-01-23 13-09-46.png

 

Aber was derjenige machen kann der den Eintrag in seinem Dashboard verwaltet ist dies:

 

Man/frau moege den GoogleSupport kontaktieren und denen klar machen dass ihr weder in Leuben seid - was ja ein Ortsteil von Dresden und nicht eben Heidenau ist und das auch die 3-Sterne-Klassifizierung von Google erschwindelt wurde.

 

 

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Betreff: Falsche - automatisch generierte? - Daten im Maps-Eintrag

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

Hallo Katrin von CreativClicks

 

da kannst du "nirgendwohin schauen" da Google diese Daten dem Eintrag selbst hinzufuegt - so wie ja auch anderen Kram der nicht direkt von dir bzw den Hotel im Dashboard von GoogleMyBusiness hinterlegt wurde googleseitig hinzugefuegt wurde.

Z.B.das hier alles:

screenshot-www.google.de 2017-01-23 13-09-46.png

 

Aber was derjenige machen kann der den Eintrag in seinem Dashboard verwaltet ist dies:

 

Man/frau moege den GoogleSupport kontaktieren und denen klar machen dass ihr weder in Leuben seid - was ja ein Ortsteil von Dresden und nicht eben Heidenau ist und das auch die 3-Sterne-Klassifizierung von Google erschwindelt wurde.

 

 

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Falsche - automatisch generierte? - Daten im Maps-Eintrag

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# 4
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Vielen Dank für die schnelle und gute Antwort. Wir werden den Support kontaktieren und das korrigieren lassen. Bis vor einigen Monaten habe ich das gerne per Chat gemacht, aber irgendwie ist diese Option jetzt verschwunden. Haben Sie vielleicht gleich noch einen Link für mich, wo ich den direkten Kontakt finde?

 

Grüße Katrin

Falsche - automatisch generierte? - Daten im Maps-Eintrag

Top Beitragender
# 5
Top Beitragender

ich hatte dir sogar drei Links gesendet - benutze den ersten zuerst

Falsche - automatisch generierte? - Daten im Maps-Eintrag

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# 6
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Die hatte ich ausgeblendet. Sorry und danke! Ich versuche mein Glück.