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Google My Business Eintrag

Rang 5
# 1
Rang 5

Bücherinsel, Markt 7; 64807 Dieburg; 06071 5107; https://www.google.de/maps/place/B%C3%BCcherinsel+-+Buchhandlung+Dieburg/@49.8984436,8.8366139,17z/d...

8.8388026

buecherinsel.net

Hallo Google, es waren zwei Google Einträge von uns aktiviert. Im April wurde einer der beiden gelöscht (von Google) dies musste leider der richtige (von uns gepflegte und auch meist geutzte sein. Laut Auskunft von Google sollte das allerdings kein Problem sein. Alles was wichtig ist sollte auf den anderen Eintrag übertragen werden. Leider hat das nicht gut funktioniert. Es fehlen immer noch unsere Antworten (mit denen wir uns viel Mühe gegeben haben) auf unsere Rezensionen. Die von uns eingetragenen Veranstaltungen werden nicht hochgeladen. Es sind alte Bilder hochgeladen worden. Es gibt immer noch einen 2.Account der manchmal aktiv ist. Insgesamt sind wir sehr enttäuscht darüber wie diese Löschung gelaufen ist. Wir haben unseren Eintrag immer gut gepflegt unter anderem haben wir einen 360 Grad Rundgang anfertigen lassen, haben fast immer teilweise sehr ausführlich auf die Rezensionen geantwortet um unsren Kunden zu zeigen das wir großen Wert auf ihre Rezensionen legen. Dies wurde auch durch ( für ein Unternehmen unserer Größe) sehr viele und sehr gute Rezensionen belohnt. Seid der Umstellung erhalten wir praktisch keine Rezensionen mehr. Dies ist für uns sehr enttäuschend. Wir erwarten von Google das sie diese Fehler möglichst umgehend zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Erich Kleene