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Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Rang 7
# 1
Rang 7

Guten Tag,

 

ich habe den Bestätigungscode erhalten für e-con GmbH, Stolberger Straße 28, 06536 Berga erhalten. Ich bin Inhaber der zugehörigen ec....@gmail.com.

Diese Mailadresse habe ich zwischenzeitlich auch mehrfach bestätigt. 

 

Letztlich kann ich aber den Code nicht in das dafür vorgesehene Feld eintragen! Ich werde stets wieder nach der Verifikation der Inhaberschaft gefragt.

 

Was mache ich falsch? Gibt es einen anderen Weg der Verifikation für dieses Unternehmen.

 

VG

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Matthias S
Oktober 2016

Betreff: Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inakti

Top Beitragender
# 20
Top Beitragender

@Matthias S

Zu "ich stehe da nun zweimal"

 

Na klar denn du hast ja schon wieder was getan was nicht abgesprochen war.

 

Ich hatte dir nicht gesagt, dass du was anklicken solltest nachdem du 

 

diesen Link angeklickt hast 

https://myaccount.google.com/u/0/brandaccounts/112096725722348021443/view?hl=de - aber nur wenn du mit dem Konto "econandroid-at-gmail-dot-com"  eingeloggt bist

 

Ich hatte nur gesagt dass du einen screenshot machen sollst von dem was du dann siehst. Um nichts weiter hatte ich dich gebeten um die

"Besitzverhaeltnisse" von 

https://plus.google.com/112096725722348021443/about aufzuklaeren:

 

Ich schrieb eindeutig nur:

Klicke dann auf "Berechtigungn verwalten" und mache davon einen screenshot.

 

Diesen erbetenen screenshot hast du mir mit diesem Link mir zwar verlinkt

aber mit der Annahme der Einladung ein Admin zu werden hast du den Rubikon ueberschritten und neue verwirrende Fakten geschaffen.

 

Dies neuen Fakten werde ich zwar anschliessend noch mal kommentieren bzw erlaeutern.

Aber ich werde diesen thread danach verlassen, weil ich mir es nicht leisten kann und will Usern bei ihren Problemen zu helfen wenn die sich nicht an meine Vorgaben zur Problemklaerung haltenund die Sachlage  veraendern bevor die  Probleme analysiert und aufgeklaert sind - wie es bei dir geschehen ist.

 

Also dieser andere screenshot von dir zeigt NICHT etwa dich zweimal sondern der zeigt einfach an, dass an dem Unternehmenseintrag 

https://plus.google.com/112096725722348021443 zwei verschieden GoogleKonten Zugriffsrechte haben - und zwar verschiedene Zugriffsrechte.

 

Das mit dem "M"-Icon zeigt ein Konto dass NUR adminstrator Rechte an dem Unternehmenseintrag hat.

Das mit den "Maenneken"-Icon darueber zeigt an dass es ein weiteres GoogleKonto gibt das die Eigentuemerrechte an dem Unternehmenseintrag besitzt.

Du kannst Gift darauf nehmen das beide GoogleKonten verschiedene Konten sind (also auf verschiedenen EMails basieren) und du kannst weiter darauf Gift nehmen, dass das GoogleKonto mit dem "M"-Icon auf der Mailadresse econandroid-at-gmail-dot-com basiert (natuerlich nur dann wenn du dich mit dieser Mail adresses eingeloggt hattes um den Link 

https://myaccount.google.com/u/0/brandaccounts/112096725722348021443/view?hl=de anzuklicken)

 

Mit welchem GoogleKonto sich das "Maenneken" als Eigentuemer einzuloggen hats kann ich aus allem voerhergegangenen nicht mit sicherheit sagen.

 

Ich vermute aber sehr dass das ein Konto ist, dass das Dienstleistungsunternehmen fuer dich angelegt hat, mit der du im Dezember 2015 eine  Vertrag zum Erstellen des Unternehmenseitnrages geschlossen hast.

Diesem Konto hat der Ersteller des Unternemenseintrages auch deinen Namen gegeben - was ich aber nicht weisse auf Basis welcher Mail adress die das gemacht haben.

 

Aber aus der Tatsache das du als Admin eingeladen wurdest gehe ich davon aus dass die Firma unter welchem Konto auch immer noch der Eigentuemer deines Unternehmenseintrages ist.

 

Du kannst dich entweder mit dem eingschraenkten Status derzeit per  econandroid-at-gmail-dot-com nur Administrator deines Eintrage abfinden oder du musst dich mit dem Dienstleistungsunternehmen in Verbindung setzen um dich als ein weitere Eigentuemer einzetzen zu lassen (das geht gleucklicherweise seit ca 1-2 Monaten) oder di musst auf sonst eine Art herausfinden welches GoogleKonto derzeit die Eigentuemerrechte an deinem Unternehmenseitrag hat.

 

Ich will mal noch als kleine Eragenzung noch zwei Screenshots beifuegen

die eine analoge Situation bei einem meiner Eintraege befassen 

der erste der folgenden beider screenshots zeigt die Verhaeltnisse wenn ich mit dem Eigentuemer-GoogleKonto eingeloggt bin:

Screenshot 2016-10-19 at 13.52.32.png

 

Und der hier zeigt die gleiche Sache an wenn ich mit den Administrator-GoogleKonto eingeloggt bin:

 

Screenshot 2016-10-19 at 13.54.06.png

 

wie du siehst steh "ich da auch zwei mal" Das aber bin nicht ich als Person, die da "zweimal steht", sondern das sind einfach die beiden Namen die in den jeweils auf verschiedenenen Mailadresses basierenden GoogleKonten hinterlegt sind.

Ueberigens: dass da  mein Name einmal mit "ss" und einmal mit 'nem "ß" steht ist reiner Zufall weil ich beide verwendeten Konton namensmaeßig bei der Erstellung absichtlich anderes benannt habe.

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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Betreff: Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inakti

Rang 7
# 2
Rang 7
Folgende Informationen wurde in anderen Beiträge gefordert:
1. Full business name - (e-con GmbH)
2. Current business address (Stolberger Straße 28, 06536 Berga, www.e-c-o-n.de)
3. Current telephone number (034651 98555)
4. Google+ URL (https://business.google.com/b/105740994443486317954/edit/l/16202385400625414122?pageId=1057409944434...)

Betreff: Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inakti

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

@Matthias S

 

Ich weiss nicht was du und warum du irgendwas machst bezgl der Verifikation des ja bereits verifizierten Unternehmenseintrages:

https://maps.google.de/?cid=9245049696869051347

 

Das muesstest du bitte schon mal genauer erlautern

Gruss

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Rang 7
# 4
Rang 7

Hallo Helmut Geissler,

 

ich habe zur bisherigen Hauptkategorie weitere "weitere Kategorien" hinzugefügt. Auch habe ich die Liste der Bilder ergänzt. Diese Änderung führte dazu, dass ich einen neuen Bestätigungscode erhalten habe. 

 

Die derzeitigen Bilder (e-con) mit Strich im "o" wollte ich entfernen. Diese Bilder kann ich aber gar nicht sehen bei meinem Login. Die angezeigten Bilder in der Google Suche sind abweichend von meinen eingestellten Bilder. Für die Beschreibung gilt das Gleiche.

 

https://www.dropbox.com/s/1p0o0till8drc42/Bildschirmfoto%202016-10-18%20um%2013.52.51.JPG?dl=0

 

Seinerzeit habe ich den Business Account durch einen Dienstleister anlegen lassen. Nun einige Zeit später möchte ich diesen aber selbst pflegen.

 

Die "Inhaberschaft" des Zugangs habe ich zwischenzeitlich auch einige Male verifiziert, aber ohne Erfolg in beschriebener Hinsicht. Die Inhaberschaft wurde zwar stets bestätigt, doch werden die Änderungen nicht wirksam.

 

VG

 

 

 

 

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Top Beitragender
# 5
Top Beitragender

was passiert denn wenn du oben links auf den Button "Code eingeben" klickst.?

 

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Rang 7
# 6
Rang 7

Das Eingabefeld wird geöffnet. Gleich anschließend öffnet sich "Ihr Unternehmen wurde bereits .... " Das sieht dann so aus. 

 

https://www.dropbox.com/s/khnw2h3wdfkx0fz/Bildschirmfoto%202016-10-18%20um%2014.40.34.JPG?dl=0

 

Die Anleitung zur Kontowiederherstellung, also die Inhaberschaft, habe ich bereits mehrfach erfolgreich durchlaufen. Dabei Passwörter geändert und andere Verifikationsmailadressen eingetragen. 

 

Drücke ich auf "Abbrechen", um nicht ein weiteres Mal den Prozess zu durchlaufen, verbleibt das Fenster mit der Codeeingabe. Das Eingabefeld ist aber inaktiv.

 

https://www.dropbox.com/s/i8l6tk8d3s9649i/Bildschirmfoto%202016-10-18%20um%2014.47.43.JPG?dl=0

 

 

 

 

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Top Beitragender
# 7
Top Beitragender

Hallo @Matthias S

 

ich habe ein wenig Muehe aus deinen screenshots das fragliche Unternehmen zu identifizieren.

 

Kannst du bitte diese Informationen liefern:

 


1. Full business name
2. Current business address
3. Current telephone number
4. Google+ URL

 

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Rang 7
# 8
Rang 7

Hallo Helmut Geissler,

 

dies sollte der Link sein:

 

https://business.google.com/b/105740994443486317954/dashboard/l/16202385400625414122

 

Das wäre ein Bildausschnitt aus dem Account: 

 

https://www.dropbox.com/s/57mkwn15530ew3h/Bildschirmfoto%202016-10-18%20um%2014.58.28.JPG?dl=0

 

1. e-con GmbH

2. Stolberger Straße 28

3. 034651 98555

4. https://business.google.com/b/105740994443486317954/dashboard/l/16202385400625414122

 

VG

 

 

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Top Beitragender
# 9
Top Beitragender

@Matthias S

Na nun kommt endlich ein wenig Licht ins Dunkel von Berga ;-)

 

deine URL nuetzt nichts weil die einen 404 error bringt.

Der betreffende Unternehmenseintrag ist aber offenkundig dieser hier:

https://plus.google.com/112096725722348021443/about

 

Und der ist bereits verifiziert - von wem auch immer.

Was genau willst du denn mit 

https://plus.google.com/112096725722348021443/about

bzw mit dem entsprechenden GMaps Eintrag

https://maps.google.de/?cid=9245049696869051347 tun?

 

Bitte erlaeutere mir das.

 

Kann Bestätigungscode nicht eintragen, Eintragungsfeld inaktiv

Rang 7
# 10
Rang 7

Das ist soweit richtig. Dies ist mein +google account:

 

https://www.dropbox.com/s/eku6fzktjsir3wd/Bildschirmfoto%202016-10-18%20um%2015.21.17.JPG?dl=0

 

Innerhalb des Accounts ist der angezeigte Markenaccount e-con GmbH, sh. Link oben.

 

Ich möchte bei meinen Unternehmen e-con GmbH Anpassungen vornehmen. Hier möchte ich die alten Bilder aktualisieren und Kategorien ergänzen. Gegebenenfalls möchte ich auch weitere Bilder hinzufügen. Schau mal in den Beitrag von 2016-10-18 13:55 Uhr

 

VG