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Restaurant wird verwechselt

Rang 5
# 1
Rang 5

Unser Restaurant Mehfil in München Sendling ist offensichtlich mindestens einmal in den Bewertungen bei Google mit einem anderen Restaurant gleichen Namens verwechselt worden. Bei anderen Portalen kam das leider schon häufiger vor. Kann man diese Verwechslung, also falsche Zuordnung,  löschen lassen. Bei der betreffenden Bewertung, ist auch noch die Beleidigung, der Chef sei "Cheap" enthalten. 

Was kann man als Inhaber tun, wenn sein Restaurant schlecht bewertet wir, der Gast aber gar nicht bei uns war, sonderen in dem anderen Restaurant, dass nur sieben Kilometer von uns entfernt ist. 

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Restaurant wird verwechselt

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

das haengt sicher sehr davon ab  wie  offnsichtlich die Bewertung als eine "Verwechselung" auch fuer  Google erkennbar und  bzw beweisbar ist

Restaurant wird verwechselt

Rang 5
# 3
Rang 5

Für Google wahrscheinlich nicht beweisbar, aber für uns offensichtlich. Was kann man dann tun?

Restaurant wird verwechselt

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=de

 

Wird  aberkaum wasnnuetzen.

 

Besser ist es dann wohl, auf die Bewetung "als Inhaber" zu antworten darauf hinweisend  dass wahdrscheinlich der Bewertnde Usr den falschen Eintrag  bewertet hat.