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Antworten

Telefonnummer ist zu lang

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

 

leider ist unsere Telefonnummer um eine Stelle zu lang für unseren Eintrag in Google My Business.

089 358927418551

 

Wie stehen denn die Chancen, diese Formatierung um diese eine Stelle passend machen zu lassen?

 

Firma: SCHERM Tyre & Projekt Logistik GmbH

Adresse: Wilhelmine-Reichard-Straße 21, 80935 München

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Telefonnummer ist zu lang

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

so wie ich das uebersehe ist ja derzeit der Eintrag verifizert fuer die Adresse und hat 'ne 0170 Mobil-Nummer.

Mein Ratschlag ist es das derjenige der den Eintrag derzeit verwaltet den Business Support kontaktier und dieses recht seltene Problem (das ich nichtsdestotrotz seit laengerem kenne und das aber eher nicht ein Laengenproblem ist, weil andere Telefonnummern mit aehnlich langen Ziffern akzeptiert werden) von denen fuer euren Eintrag hoffentlich beseitigt werden koennen in  dem die einfach die aktuelle  Nummer eintragen.

 

So erreichst du den Support:

 

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting your phone accepted:

Talk to a specialist

 

 

 

Telefonnummer ist zu lang

Rang 5
# 3
Rang 5

Vielen Dank für Ihre Bemühungen. ;-)

Aber auch der Support konnte mir leider nicht weiter helfen. Hier die Antwort:

 

Ich habe mir Ihren Fall angeschaut und dabei festgestellt, dass die von Ihnen gewünschte Telefonnummer leider zu lang ist und daher der Formatierungsfehler auftritt. Ich habe bereits versucht, die Telefonnummer intern bei uns im System anzupassen, dies funktioniert aber leider auch nicht. Die von Ihnen gewünschte Rufnummer sieht für mich so aus, als ob es sich hierbei um eine Rufnummer mit Durchwahl handelt. Sie könnten daher eventuell einfach die Telefonnummer ohne Durchwahl angeben. Falls dies keine Option ist, bleibt leider nur die alternative Handynummer übrig.

 

Es tut mir Leid, dass ich keine bessere Lösung für Sie habe und entschuldige mich für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen dürfen Sie selbstverständlich jederzeit gerne auf mich zurückkommen.

 

Dann werden wir uns mit der Handynummer zufrieden geben müssen...

 

Viele Grüße...

Telefonnummer ist zu lang

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

Ich danke dir sehr fuer das aufschlussreiche Feedback