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Google Grants - Nicht nicht genehmigte Website.

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

 

Das Google Grants Konto wurde entsprechend der neuen Richtlinien erstellt und über das Google Non Profits Konto zur Prüfung eingereicht. Leider wurde das Konto aus folgendem Grund abgelehnt:

 

  • Ihre Anzeigen verweisen auf eine nicht genehmigte Website. Weitere Informationen finden Sie in den Websiterichtlinen von Ad Grants.

Hat jemand hierzu genauere Informationen? Die Websitedomain wurde bei Stifter Helfer registriert und entspricht unsere Ansicht nach den Richtlinien. 

 

Vielen Dank

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Google Grants - Nicht nicht genehmigte Website.

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

habt ihr die Richtlinien abgeglichen? Ansonsten bleibt nur der Weg über den Support die genaue Begründung zu erfragen. Es kann aber zum einen schwierig werden, da scheinbar nicht mehr jeder den Support bekommt. Zum anderen scheint der Support (ob beabsichtigt oder nicht) speziell bei AdGrants einen ziemlichen Stau zu haben, denn bei uns wimmelt es von Anfragen, von gesperrten AdGrants-Konten-Betreiber mit bitte um Unterstützung bei der Freischaltung. Und diese lässt teilweise lange auf sich warten. Vermutlich muss man sich damit abfinden, dass man als nicht zahlender Kunde, eben kein echter Kunde ist... 

Viele Grüsse, Sönke
Google+Xing | LinkedIn | sunrise design | von Elbstein

Google Grants - Nicht nicht genehmigte Website.

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo Sönke,

 

Vielen Dank für dein Feedback. Der Support kann leider auch nicht weiterhelfen, bzw. sie fühlen sich da nicht wirklich zuständig. Die Richtlinien haben wir abgeglichen, das sollte eigentlich alles passen. Ich versuche es sonst einfach noch einmal über den Support, vielleicht klappt es per Mail ja besser als telefonisch Smiley (fröhlich) Vielen Dank nochmal.

Google Grants - Nicht nicht genehmigte Website.

Nicht anwendbar
# 4
Nicht anwendbar

Hallo,

 

stehe genau vor dem gleichen Problem. Neues Konto eingerichtet, eingereicht, abgelehnt wegen angeblicher Ausrichtung auf nicht genehmigte Website. Support kontaktiert - der konnte keinen Fehler finden - Vorgang wurde weiter gereicht ans Non-Profit-Team. Seit fast 3 Wochen keine Rückmeldung. Wenn man nach dem Stand beim Support-Team fragt, nun ebenfalls keine Rückmeldung mehr. Das heißt - auch per Email klappt es nicht besser.

Habe ich allerdings Fragen zu einem zahlenden/kommerziellen Kunden in meinem Verwaltungskonto, geht alles relativ zügig. 


Google Grants - Nicht nicht genehmigte Website.

Google Mitarbeiter
# 5
Google Mitarbeiter

Hallo Markus,

 

Hast du die Fehlermeldung in der Zwischenzeit lösen können oder besteht das Problem immer noch?

Falls das Konto immer noch deaktiviert ist und alle Richtlinien von eurer Seite abgeglichen und gelösten wurden, würde ich dir empfehlen eine Reaktivierung über dieses Formular zu beantragen. 

 

Bitte melde dich, falls du noch zusätzliche Fragen hast und ich versuche gerne zu helfen.

 

Mit freundlichen Grüssen

Julia

Im Auftrag des Google AdGrants Teams

Mit freundlichen Grüßen
Julia
Im Auftrag des Google AdGrants Teams

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