Zurzeit sind 256 Mitglieder online.
Zurzeit sind 256 Mitglieder online.
Hier findest Du alle wichtigen Ankündigungen & Neuigkeiten von Community Managers, Google-Mitarbeitern und unseren Experten.
Anleitung
favorite_border
Antworten

Falsche Veranstaltungen in meinem Google my Business Eintrag

[ Bearbeitet ]
Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo Leute,

 

seit einigen Tagen bekomme ich Anrufe von Personen, die gerne Veranstaltungen Besuchen möchten, diese Veranstaltungen finden aber nicht in meinem Restaurant statt sondern in einem gleichnamigen an einem anderen Ort.

Die Quelle der von Google verwendeten Infos ligt bei http://www.okticket.de/ das ist eine Plattform für Kartenvorverkauf, dort ist der Ort der Veranstaltung allerdings korrekt hinterlegt. Über meine Einstllungen von Google my Business kann ich das selbst nicht ändern.

 


Screenshot 2017-03-13 13.29.52.jpg

 

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Verlinkung zu drittanbieter, statt zu mir

Rang 5
# 2
Rang 5

Bei meinem Google my Businesseintrag wird zu einem Reservierungsdienstleister Namens Opentable verlinkt. Dies ist für uns sehr ungünst da dort für uns eine erhebliche Provision entsteht.

Wenn ich den Link selbst ändern könnte würde ich die Suchenden direkt zu uns verlinken. dort funktioniert die Reservierung genau so, nur ist es für uns Priovisionsfrei. Leider kann ich das selbst bei My Business nicht einstellen.

 

Screenshot 2017-03-13 13.29.52.jpg

Falsche Veranstaltungen in meinem Google my Business Eintrag

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

@Gaststaette R

 

das sind ja zwei verschiedene Probleme, die aber beid Googleseitig verursacht werden/wurden.

 

Hinweis: das was deine beiden screenshots zeigen nennen wir "Knowledge graph" und google fuegt da 'ne ganze Menge an Infromationen auf algorithmischer Basis aus Quellen hinzu die nicht notwendigerweise aus deinem GoogleMyBusiness Eintrag stammen oder stammen muessen.

Dabei machen die Algorithmen leider auch Fehler.

 

Es ist dein Recht diese Fehler bei Google zu bennen und auf schnelle Abhilfe zu draengen.

 

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting the wrong information removed or corrected from your knowledge graph:

Talk to a specialist

Facebook

Twitter

 

Falsche Veranstaltungen in meinem Google my Business Eintrag

Rang 5
# 4
Rang 5

Vielen Dank, hatte schon kontakt zum support, mal sehen was passiert