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Supportmöglichkeiten für Google My Business

Community Manager
# 1
Community Manager

Liebe Community, 

 

Manchmal findet man eine Antwort nicht in unserer Google My Business Hilfe oder hier in der Community. 

Wenn Ihr oben rechts in der Google My Business Hilfe klickt habt Ihr die Möglichkeit verschiedene Kontaktoptionen für Euer Problem zu wählen: Ihr könnt entweder eine eMail schreiben, chatten oder einen Anruf anfordern. 

Unsere netten Supportspezialisten arbeiten Mo-Fr von 9-18Uhr. Falls Sie während dieser Zeit nicht so gut telefonisch zu erreichen sind schreiben Sie am besten eine eMail. 

 

LG, GAbi

 

 

 

Eure AdWords Community & Social Media Managerin

AdWords auf sozialen Medien:
Xing | Google+ | Twitter | Facebook

2 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Supportmöglichkeiten für Google My Business

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Ich hatte letzte Woche mehrere Telefonate mit dem Google My Business Support.
Man merkte, dass auch für den Support die My Business Probleme nicht immer einfach zu lösen sind, aber der feste Wille da ist, einem zu helfen - auch wenn es kompliziert wird.
Google My Business hat ja nicht nur mehrere Namen hinter sich (Google Plus Locale, Google Places), sondern auch etliche technische Umstellungen, was nicht ohne Folgen bleiben kann.

Ich bin mit dem Support sehr zufrieden ... und hätte ohne den Support die Probleme nicht lösen können.

Holger

Betreff: Supportmöglichkeiten für Google My Business

Community Manager
# 3
Community Manager
Das freut mich Holger, die Kollegen geben sich Mühe die Probleme zu lösenSmiley (fröhlich)
Eure AdWords Community & Social Media Managerin

AdWords auf sozialen Medien:
Xing | Google+ | Twitter | Facebook

Betreff: Supportmöglichkeiten für Google My Business

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

wichtiges Update in Bezug auf die neue Twitterplattform des GMB supports:

 

(Exciting News: GMB Specific Twitter Handle!)

 

 

 

Hier der entscheidende Link zum Twitter support: @GoogleMyBiz 

 

Es gibt noch einen weiteren:  @GoogleSmallBiz aber der erstgenannte ist wohl der Vorzugslink.

 

 

Inzwischen gibts auch bei FB einen direkt-Support fuer GoogleMyBusiness:

 

Check it out here: https://www.facebook.com/googlemybusiness

Betreff: Supportmöglichkeiten für Google My Business

Top Beitragender
# 5
Top Beitragender
Also ich habe keinen Zugriff auf den Post: "You do not have sufficient privileges for this resource or its parent to perform this action."
Klarer Fall von Diskriminierung:-)

Aber warum sollte man den englischen Twitter-Support nutzen, wenn es einen deutschen gibt?

Holger

Betreff: Supportmöglichkeiten für Google My Business

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

Sorry @admigo das ist keine Diskriminierung sondern ein Verlinkungsfehler von mir hoechstselbst.

 

Ich werden den Post umgehend entsprechend editieren.

 

 

Supportmöglichkeiten für Google My Business

Rang 5
# 7
Rang 5

Unter den oben angegebenen Links findet sich leider keine Kontaktmöglichkeit per Mail, Chat oder Telefon. 

Supportmöglichkeiten für Google My Business

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

der ganze threwad ist uralt und outdated'

 

Starte eine neuen thread.

Diesen hier werde ich fuer neue Postings schliessen: