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Wie kann ich den google Support nutzen

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo, ich wurde eben von einem meiner Kunden auf eine Bewertung auf google aufmerksam gemacht und frage mich wer dieser Mensch ist und vorallem wie jemand den ich nie getroffen habe eine Bewertung über mein Unternehmen schreiben kann. Ich bin auf der Suche diesen Eintrag löschen zu lassen, finde allerdings nirgends eine Möglichkeit mit google mybusiness in Verbindung zu treten. Würde mich um Hilfe sehr freuen

2 Expertenantwort(en)verified_user

Wie kann ich den google Support nutzen

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

 

da sollte alles zusammengefasst stehen was du suchst.

 

Gruß en001

Wie kann ich den google Support nutzen

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

@hans m

 

man kann Bewertungne nicht einfach so loeschen lassen 

was geht ist die als unangemessen zu melden.

Siehe: https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=de

Es bleibt aber in Goolges Verantwortung mit deiner Meldung zu machen was die fuer richtig halten.

Nach meiner Erfahrung mutmasslich nichts.

 

Mein Ratschlag in Bezug auf die von dir geschilderte Angelegenheit:

Benutze die Option als Eigentuemer zu antworten und mache den andere Betrachtern deines Unternehmenseintrages klar, dass der Bewerter nie ein Kunde von dir war.