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Daten-Feed | Produkte inaktiv

Top Beitragender
# 1
Top Beitragender

Moin liebe Community,

 

ich habe mehrer Mails von Kunden die mir mitteilten, das alle oder ein Großteil der Produkte im Daten-Feed abgelehnt wurden. Stellt Ihr das gleiche Phänomen auch fest, falls ja wisst Ihr woran es liegen könnte?

 

Info:

Ich habe keinen direketen Zugriff auf die Feeds, nur über die AdWords Schnittstelle.

Gruß Kai
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3 Expertenantwort(en)verified_user

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Kai-de-Wals
September 2015

Betreff: Daten-Feed | Produkte inaktiv

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender
Moin Kai,

ich hatte das bei einem Kunden, wo technische Probleme bei Google die Ursache waren.
Erst war das eine Merchant Center betroffen und dann das andere.
In beiden Fällen waren alle Produkte über Wochen inaktiv.
Würde auf jeden Fall beim Support nachfragen, was da los ist. Mir hat man jedoch gleich gesagt, dass die Behebung ein paar Wochen dauern könnte und damit Recht behalten:-(

Viel Erfolg

Holger

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Betreff: Daten-Feed | Produkte inaktiv

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Kai,

 

die letzte Durchsetzung der Richtlinien betraf die Bilder und nicht erlaubte Wasserzeichen, Werbung darauf oder standardisierte identische Bilder.

 

Es wird aber auch auf "Hauptsache es steht was drin im Feed" verstärkt geprüft.

Das sind so Geschichten wenn unter Beschreibung einfach der Produktname eingefügt wird.

 

Generell solltest du weitergeben das man sich einfach an die Richtlinien halten muss.

Wenn bestimmte Details durchgesetzt werden ist das immer extra Arbeit.

 

Gruß en001

 

Als beste Antwort markiert.
Lösung
Akzeptiert von Themenautor Kai-de-Wals
September 2015

Betreff: Daten-Feed | Produkte inaktiv

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender
Moin Kai,

ich hatte das bei einem Kunden, wo technische Probleme bei Google die Ursache waren.
Erst war das eine Merchant Center betroffen und dann das andere.
In beiden Fällen waren alle Produkte über Wochen inaktiv.
Würde auf jeden Fall beim Support nachfragen, was da los ist. Mir hat man jedoch gleich gesagt, dass die Behebung ein paar Wochen dauern könnte und damit Recht behalten:-(

Viel Erfolg

Holger

Betreff: Daten-Feed | Produkte inaktiv

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

Moin Holger,

 

sorry das ich erst jetzt Antworte. Genau das war das Problem, der "Fehler" lag bei Google.

Gruß Kai
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