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Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf Lager!?

Rang 5
# 1
Rang 5

Kann da jemand weiterhelfen? Im Datenfeed steht bei betroffenen Produkten "auf Lager". Ebenso auf der unserem Shop. Die Produkte werden aber von Google abgelhnt da die Produkte auf der Website wohl auf "vergriffen" stehen sollen.

 

 

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Rang 5
# 2
Rang 5
Hallo Torsten,

hast du den Feed mal überprüft ob dort der Lagerbestand richtig übergeben wird?

Grüße,

Dominik

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Rang 5
# 3
Rang 5
Hallo Dominik, Feed passt alles. Google meckert ja am shop.

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Rang 5
# 4
Rang 5
Wie schaut es mit WMT aus, wird dort irgendetwas angezeigt?

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Rang 5
# 5
Rang 5
Im WMT ist alles ok. Keine Meldungen. Im Merchant Center werden jedoch 28.000 Produkte von 44.000 abgelehnt. Feed ist ok. Verfügbarkeiten stehen richtig drin. So wie schon immer. Google schreibt, dass die Verfügbarkeiten auf dem Shop vom Feed abweichen. Stimmt aber nicht. Wir nutzten keine automatische Updates im Merchant Center. Also ganz normal den täglichen Feed. Trotzdem steht genau dort bei der letzten Prüfung bei den entsprechenden Produkten Verfügbarkeit "vergriffen". ??? Das hat uns in 4 Tagen schon 80.000€ Umsatz gekostet und bei Google ist keiner zu erreichen über Ostern.

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender
Hallo,

welches Produkt wird abgelehnt?
Ich brauche einen richtigen Link.

Gruß en001

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Rang 5
# 7
Rang 5

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender
Hallo,

stimmt die Sprache überein zwischen Inhalt und dem Attribut?
<g:availability>Auf Lager</g:availability> wäre falsch.

Wir ein Verfügbarkeitsdatum gesetzt auch wenn das Produkt direkt gekauft werden kann?
Das wäre falsch.

Gruß en001

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Rang 5
# 9
Rang 5
"Auf Lager" hat nun seit Monaten, um nicht zu sagen Jahren funktioniert. Es wird entweder ein Verfügbarkeitsdatum ODER ein Verfügbarkeitswert (wie z.B. "Auf Lager") gesetzt... nicht beides zusammen. Zudem verwende wir ein Flat-File zur Datenübermittlung in Form einer TXT Datei (dies auch seit Jahren) ... In unserem zweiten Shop, der aus einer Teilmenge der Artikel dieses Shops existiert, funktioniert alles ohne Probleme. Gleiche Routinen zur Erstellung der Google-Feed-Dateien beider Shops und gleicher Datenbestand als Basis der Feeddateien ...

Betreff: Produkte abgehleht da Verfügbartkeit vergriffen obwohl auf La

Top Beitragender
# 10
Top Beitragender

In unserem zweiten Shop, der aus einer Teilmenge der Artikel dieses Shops existiert, funktioniert alles ohne Probleme.

 

Hallo,

 

das wird auch ein Grund sein.

Lt. den Richtlinien kann man zwar mehrere Shops haben aber nicht identische Produkte.

 

Gruß en001