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Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen unsere Produkte werden seit Tagen ohne Grund abgelehnt, darum habe ich hier einmal ein Produkt zur Verfügung gestellt:

 

Ich hoffe Ihr könnt uns helfen

 

Danke schon jetzt Heinz

 

ID              12120-38546
price          195,00 €
availability   Auf Lager
description
Slipper Lammfell von Brunate Form: Klassicher Slipper mit Lederspange tolles modisches Detail ist die Klassik und das Lammfell Farbe: schwarz Material: Kalbslack Futter: Innenfutter Lammfell Sohle: Gummisohle -Profil Absatzhöhe: 1,5 cm Dem Schuh sieht man die warme Fütterung nicht an, immer mollig warme Füße
condition    Neu
brand         Brunate
google product category   187
product type    Damenschuhe
identifier exists Nein
color  schwarz
gender Frauen
age group  Erwachsene
size 40
size 5
 
1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo,

wurde der Feed schon mal angenommen?

Gruß en001

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Rang 5
# 3
Rang 5
Nein leider noch nie....

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender
Hallo,

hast du im Merchant-Center geschaut was an Fehlern unter Diagnose angegeben wird?
https://merchants.google.com

Beim Feed ist schon mal das falsch: identifier exists Nein
Es kann raus da diese Daten im Feed drin sind und der Wert nur True oder False sein kann.

Die häufigsten Fehler sind:

Der Shop für Google nicht erreichbar ist.
Im Feed stehen Nettopreise.
Die Bilder sind zu klein.
Im Shop steht ein anderer Preis.
Die Firma hat identische Produkte in einem anderen Feed bei einem anderen Online-Shop in Google Shopping online.

Genaueres ist nur klärbar über die Hotline oder mit der Angabe des Shops inkl. Link zum Feed.

Gruß en001

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Rang 5
# 5
Rang 5
Hallo,

danke erst mal. das mit dem identifier exists hat mir jemand von google durchgegeben. es muss vor allem immer die selbe sprache sein.. aber das kann man ja mal probieren. die auf FALSE zu setzen. die diagnose bringt NULL fehler nur drei warnungen...

ich habe keine ahnung wie ich da nun weiter machen soll

vg heinz

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender
Hallo,

generell dauert es 5 Werktage wenn der Shop ganz neu ist.
Da wird der Feed und der Shop geprüft.
Sprachlich gibt es Fallstricke, auch bei den Versandkosten.

Warte erst mal die 5 Tage ab und versuche die Warnungen zu beheben. Reiche den Feed nach Änderungen wieder ein. Das geht jederzeit.

Gruß en001

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Rang 5
# 7
Rang 5
Hallo

vielen dank... der shop läuft schon 5 tage ... warten wir es ab

viele grüße heinz

Betreff: Produkte werden ohne Fehler und Begründung abgelehnt

Rang 7
# 8
Rang 7
Also, ich würde mal folgende Änderungen vornehmen:
price mit Punkt statt Komma. € ist kein zulässiges Zeichen. EUR ist der ISO-Code dafür.
Bei den Größen musst du sicher noch das "size system" mit angeben. US oder EU.
identifier exists würde ich weglassen. MPN bzw. GTIN solltest du haben und übergeben können. Ich denke mal URL und Bild-URL übergibst du auch mit?!