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Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

wir betreiben einen Webshop. Alle Produkte werden um 0.00h exportiert und auf einem FTP Server abgelegt. Anschließend von Google importiert.

Es werden alle Produkte im Merchant Center als suchbar gekennzeichnet, jedoch nicht alle angezeigt.

Das Budget ist ausreichend gesetzt, sowie die CPC.

 

Viele Artikel werden problemlos angezeigt, jedoch bestimmte nicht.

 

Am Feed selber wurde nie etwas geändert, doch seit einiger Zeit bestimmte Artikel nicht mehr gelistet. Mit dem Google Support haben wir bereits mehrere Male gesprochen, auch mit unserem Entwickler. Keiner hat eine gescheite Antwort oder Lösung für dieses Verhalten.

 

Bei den nicht gelisteten Artikeln gibt es zusätzliche nicht erklärbare Verhalten:

Wenn ich nach einem Artikel X suche, der nicht gelistet ist, wird ein anderer Artikel angezeigt

Der falsch angezeigte Artikel beinhaltet eine falsche Description

Nun haben wir mal nach der falschen Description gesucht und festgestellt, dass diese von einer anderen Webseite stammt.

 

In unseren Beschreibungen haben wir selbstverständlich geschaut (Wir, Google und Entwickler) und haben festgestellt, dass diese definitiv nicht von uns kommt. Weder in unserem Shop, noch im Feed oder im Merchant Center in den Produkteigenschaften aufzufinden.

 

Selbstverständlich haben wir auch nach dem kompletten Artikelnamen gesucht.

Gelistete Artikel entsprechen genau dem Aufbau von denen, die nicht gelistet sind. Titel, Artikelbeschreibung, GTIn, etc alles vorhanden und so wie Google es gerne hätte (laut Google, uns und Entwickler).

 

Ich hoffe das Problem gut dargestellt zu haben.

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo,

der LInk zum Shop/Feed fehlt.

Gruß en001

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Rang 5
# 3
Rang 5

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender
Hallo,

das ist kein xml-Feed und es scheinen Daten zu fehlen. z.B. der Preis


Gruß en001

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Rang 5
# 5
Rang 5
Danke für deine Antworten, jedoch muss ich dir widersprechen. Es ist definitiv eine XML Datei ansonsten würden ja gar keine Produkte gelistet. In unserem Fall sind es ja nur ein Paar! Preise sind natürlich auch enthalten, sonst wäre das Feed ja laut Google nicht fehlerfrei und auch hier würden gar keine Produkte gelistet.

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Rang 5
# 6
Rang 5
id~gtin~brand~link~title~description~image_link~price~product_type~condition~availability~google_product_category~shipping(countrySmiley (Zunge)rice)
145~4260387191005~LG~http://www.sdv-elektronik.de/LP156WH2-TL-AE-LED-LCD-Display-glaenzend~LP156WH2 (TL)(AE) 15,6" LED LCD Notebook Display glänzend~Kaufen Sie jetzt online und sicher ein LP156WH2 (TL)(AE) 15,6" LED LCD Display aus dem Hause LG für Ihr Notebook beim deutschen Großhändler SDV Elektronik.~http://www.sdv-elektronik.de/media/images/info/display.jpg~45.899966~15.6" LED Displays glänzend => LG~new~in stock~Elektronik > Elektronisches Zubehör > Computerkomponenten > Laptopteile > Laptop-Ersatzbildschirme~DE:0.00 EUR

 

Hier ein Auszug von einem Artikel. Dieser Artikel gehört zu diesen, die nicht gelistet werden.

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Top Beitragender
# 7
Top Beitragender
Hallo,

schau dir bitte die Seite an. Da gibt es Beispiele für die Struktur und den Aufbau eines xml-Feeds..
https://support.google.com/merchants/answer/160589?hl=de&ref_topic=2473799

Was in den Feed rein soll steht in den Feedspezifikationen drin.
https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=de


Gruß en001

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

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Rang 5
# 8
Rang 5

Danke für den Link.
Ich habe jetzt testweise als Dateityp .txt gewählt.

Ich muss meine Aussage jedoch zurück nehmen. Du hast natürlich Recht gehabt. Das Feed wurde auch im Schopping Center nur als txt erkannt.

Was mir nun noch aufgefallen ist: Im Merchant werden mir alle Produkte aufgelistet. Es sind rund 3500. Wenn ich nun aber in die AdWords Kampagne zur Shopping Anzeige wechsle, dann sehe ich lediglich 10% von den Produkten. Ich habe die Produktgruppe in Produkttypen unterteilt, um für die einzelnen Kategorien eigene CPC's setzen zu können. In der Voransicht bei der Unterteilung sieht man die Produkte, die dieser Kategorie zugeordnet sind. Dort ist nur ein Bruchteil von dem vorhanden was vorhanden sein müsste.

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

[ Bearbeitet ]
Rang 5
# 9
Rang 5

Habe nun versucht ein XML in Veyton zu erzeugen.

Im Export Manager habe ich nun im Header folgendes stehen:

 

<?xml version="1.0"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
<channel>
<title>Google Shopping Displaymodelle</title>
<link>http://www.sdv-elektronik.de</link>
<description>Notebook Displays nach Herstellermodell</description>

 

Im Body steht folgendes:

 

<item>
<title>{$data.products_name}</title>
<link>{$data.products_link}</link>
<description>{$data.meta_description}</description>
<g:image_link>{$data.products_image_info}</g:image_link>
<gSmiley (Zunge)rice>{$data.products_price.plain}</gSmiley (Zunge)rice>
<g:condition>neu</g:condition>
<g:id>{$data.products_id}</g:id>
<g:gtin>{$data.products_ean}</g:gtin>
<g:brand>{$data.manufacturers_name}</g:brand>
<gSmiley (Zunge)roduct_type>{$data.category_tree}</gSmiley (Zunge)roduct_type>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:google_product_category>Elektronik > Elektronisches Zubehör > Computerkomponenten > Laptopteile > Laptop-Ersatzbildschirme</g:google_product_category>
<g:shipping(countrySmiley (Zunge)rice)>DE:0.00 EUR</g:shipping(countrySmiley (Zunge)rice)>
</item>

 

Im Footer folgendes:

 

</channel>
</rss>

 

Wenn ich nun die Datei über den IE aufrufe, dann erhalte ich einen Fehler:

http://www.sdv-elektronik.de/export/google-shopping-displaymodelle2.xml

 

Habe ich am Aufbau etwas falsch gemacht?

Betreff: Shopping / Produkte werden nicht gelistet, obwohl Feed ok

Top Beitragender
# 10
Top Beitragender
Hallo,

formatiere den Inhalt in UTF-8 oder ersetze die Google-Taxonomie durch die richtige Zahl.
In den Spezifikationen steht alles drin.

Gruß en001