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Alte Fotos von Booking.com entfernen

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo Community,

 

wir haben für unser Hotel (Auszeit Isernhagen) einen Google Eintrag fertig gemacht. Dieses Hotel wurde vor ca. 18 Monaten von uns übernommen (Name vorher: Hotel Engel) und es gab immer wieder Konflikte durch den alten Google Eintrag.

 

Nach einigen Telefonaten mit dem Support (hat wirklich immer super geklappt) konnten wir den alten Eintrag schließen und unseren korrekt darstellen.

 

Nun tauchen aber immer wieder veraltete Fotos von Anbietern wie Booking.com in unseren Fotos auf. Das Problem ist, dass diese Fotos nicht dem neuen Design des Hotels entsprechenden und bestimmte Dienstleistungen (z.B. Tagungen) dadurch abschreckend wirken.

Wir haben bereits mehrfach die Fotos gemeldet, aber leider tut sich hier nichts.

Die Fotos sind auch nicht mehr bei Booking.com unter dem Hotel Eintrag gelistet, werden im Google Eintrag aber trotzdem angezeigt.

 

Gibt es eine Möglichkeit solche Bilder zu entfernen?

 

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

 

Viele Grüße

Stefan

 

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Stefan S
Januar 2017

Alte Fotos von Booking.com entfernen

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

nach allen meinen Erfahrungen kann dazu eigentlich nur der Support helfen.

Am besten ist es einen der dri Links unten dazu benutzen:

 

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting verified:

 

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Akzeptiert von Themenautor Stefan S
Januar 2017

Alte Fotos von Booking.com entfernen

Top Beitragender
# 2
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nach allen meinen Erfahrungen kann dazu eigentlich nur der Support helfen.

Am besten ist es einen der dri Links unten dazu benutzen:

 

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Alte Fotos von Booking.com entfernen

Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo,

 

ich danke vielmals für die Hilfe.

 

Ich werde morgen den Support telefonisch kontaktieren und versuche da mein Glück.

 

Vielen Dank.

 

Viele Grüße

Stefan

 

 

Alte Fotos von Booking.com entfernen

Rang 5
# 4
Rang 5

Hallo Stefan,

 

da bin ich mal gespannt, ob dir der Support helfen kann. Wegen genau desselben Problems - alte und teilweise sehr ungünstige Bilder als erstes angezeigtes Bild im Knowledge Graph einiger Kunden - habe ich auch schon mit dem Support telefoniert.

 

O-Ton: Da können wir nichts machen, da seit letztem Jahr nicht mehr automatisch die Bilder aus My Business, sondern die für Google relevantesten angezeigt werden.

 

Und genau wie in deinem Fall sind ebenjene Bilder tlw. gar nicht mehr auf der Profilseite bei booking.com vorhanden. Bin deswegen grad selbst etwas am Verzweifeln. 

Wenn sich also eine neue Lösung zu diesem Problem bietet, immer her damit :-)

 

VG Jana

Betreff: Alte Fotos von Booking.com entfernen

Rang 5
# 5
Rang 5

Hallo.

 

Können Sir mir die Nummer von Google Support zur Verfügung stellen ? Ich finde die leider nicht.

 

Bei uns wird anstatt des Haupthauses des Hotels ein Kirche unserer Stadt angezeigt.... Das ist eine Katastrophe... Und ich kann es nicht ändern........

 

MfG

 

Steffen Camenz

Alte Fotos von Booking.com entfernen

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

Hallo @Uwe C

 

sprich mal hier bitte nicht in Raetseln

 

erstens gibts keine Tellefonnummer die du anrufen kannst und wenn du diesen thread von oben an gelesen und verstanden haettest wuerdets du did Frage auch so nicht gestellt haben 

 

Dafuer stelle ich dir die Frage um welchen Hotel-Eintrag es uerberhaupt geht - das naemlich hast du voellig vergessen mitzuteilen???

aber eben kam ein Hellseher vorbei und meinte es koenne um dieses Foto gehen das mit diesem Hoteleintrag gezeigt wird wenn man/frau nur ausreichend herumklickt:

screenshot-www.google.de 2017-02-22 21-57-27.png

 

Da hast du mit  diesem Fotolink auch gleich ein Formulas von mir bekommen um mitzuteilen warum das Bild mit deinem Guestrower Hotel nichts zu tun hat.

 

(warum du uebrigens das KIrchenbild als eine Katastrophe ansiehst ueberlasse ich den Urteil des "Allmaechtigen"  hahaha)

Alte Fotos von Booking.com entfernen

Rang 5 S B
Rang 5
# 7
Rang 5 S B
Rang 5

hallo ich habe sie entfernt . sorry für eventuele unangeneme situation.

viel erfolg wetter !