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Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Rang 8
# 1
Rang 8
Hallo,

wir betreiben die Seite  goo.gl/Y8VABf  und haben vor kurzem alle Seiten umgestellt auf https und direkt danach auch auf unserem Server http2 aktiviert.

Leider ist unser Analytics aktuell total überfordert und misst nach der Umstellung auf https eine deutlich höhere Absprungrate als vorher bei gleichzeitig stark erhöhrter Rate an wiederkehrenden Besuchern.

Das spricht dafür, dass an irgendeiner Stelle das cookie nicht mehr erkannt wird und ein auf der Seite befindlicher User bei irgendeiner uns unbekannten Aktion als Absprung gewertet wird und gleichzeitig als neue Sessin direkt wieder erfasst wird.
Wir haben gar keine http Seiten mehr, nur noch https. Daran liegt es nicht.

Da stimmt irgendwas mit dem Cookietracking nicht. Wir finden aber einfach nicht raus was da los ist.
Muss im Analytics Code evtl. noch was angepasst werden?
Ectl. auch noch Anpassungen um http2 richtig verarbeiten zu können?

Kann mal jemand einen Blick riskieren? Wäre super nett...


Eine kleine Erschwernis kommt dazu, denn wir betreiben eine Umlautdomain, da muss der Punycode immer mit angegeben und berücksichtigt werden.

Kann es evtl. sein, dass Google Analytics und verschiedene Browser das Cookie verlieren durch die Umlauturl, die einmal als jobbörse und einmal als xn--jobbrse-d1a angegeben sein muss??

Vielen Dank für Hilfe...

Gruß

Markus

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo Markus,

habt Ihr noch immer das Problem?
Wenn ja, melde Dich bitte hier noch mal.
Wenn nein, dann schreib hier doch bitte kurz, wo das Problem lag.

Danke
Holger

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Rang 8
# 3
Rang 8
JA, das Problem besteht immer noch.
Leider bekomme ich nirgendwo Hilfe. Und es ist wirklich wichtig, dass wir unsere Daten valide bekommen.
Das scheint mir ein Analytics Bug zu sein!

Kann es sein, dass niemand sonst so ein Problem hat? Oder ist meine Erklärung so schlecht, dass niemand helfen kann.

Lieben Gruß
Markus

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender
Moin Markus,

sehr schade, hatte gehofft, Du könntest uns jetzt die Lösung des Problems nennen:-)

Die erhöhte Absprungrate, betrifft die alle Zielseiten?

Pick Dir doch mal exemplarisch eine schöne Zielseite raus.
Gehe bitte in Analytics auf Verhalten -> Website-Content -> Zielseiten und wähle dort die Zielseite aus.
Als sekundäre Dimension wähle bitte "Zweite Seite" aus.
Jetzt vergleiche einen vergleichbaren Zeitraum vor und nach der Umstellung.

Hat sich die Verteilung signifikant verändert. Gibt es jetzt vielleicht zu bestimmten URLs keine "zweite Seite" mehr? Oder fällt sonst etwas auf?

Viel Erfolg

Holger

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Rang 8
# 5
Rang 8
Hi Holger,

super Ansatz.
Ich werde mir das genau anschauen, da fällt bestimmt was bei auf.

Vielen Dank genau nach so einem Ansatz habe ich gesucht.
Manchmal kommt man einfach nicht weiter und sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Ich meld mich.

Lieben Gruß
Markus

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Rang 8
# 6
Rang 8

Hallo Holger,

 

by the way fiel mir gerade auf dass bei jedem Seitenaufruf die folgende URL von Analytics mit aufgerufen wird:

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&_v=j41&a=1988142817&t=timing&_s=2&dl=https%3A%2F%2Fwww.jobb%C3%B6rse.de%2F&ul=en-us&de=UTF-8&dt=JOBB%C3%96RSE.de%20Jobsuche%20und%20Stellenangebote&sd=24-bit&sr=1920x1200&vp=1000x674&je=0&fl=20.0%20r0&plt=1293&pdt=12&dns=34&rrt=1&srt=221&tcp=0&dit=911&clt=911&_u=AEAAAAABI~&jid=&cid=936224031.1455054771&tid=UA-40379119-1&z=256141865

 

Unsere URL lautet darin: https%3A%2F%2Fwww.jobb%C3%B6rse.de kann das evtl. mit verantwortlich für die Fehler beim Erfassen der Besucher sein, dass unsere UmlautURL nicht korrekt übergeben wird?

Entweder mit Umlaut jobbörse.de oder mit dem Punycode xn--jobbrse-d1a.de?

 

Was meinst Du?

Lieben Gruß Markus

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Rang 8
# 7
Rang 8
Vor allem wird dieser Collect Aufruf auf allen Seiten immer 2x gemacht. Stimmt das alles so?

https://www.google-analytics.com/r/collect?v=1&_v=j41&a=1988142817&t=pageview&_s=1&dl=https%3A%2F%2F...

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&_v=j41&a=1988142817&t=timing&_s=2&dl=https%3A%2F%2Fwww....


Hier kann man das gut sehen: http://www.webpagetest.org/result/160209_A5_1AFD/1/details/
Der 6. + der 8. Request.


Sieht irgendwie komisch aus.

LG
Markus

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

Hallo Markus,

also was "https%3A%2F%2Fwww.jobb%C3%B6rse.de" angeht, kann ich Dich beruhigen. "https://www.jobbörse.de" darf nicht als Parameter in der URL stehen, das muss (eigentlich) immer encoded werden - und das hat Google gemacht.
Wenn der Server bei Google dl=https%3A%2F%2Fwww.jobb%C3%B6rse.de ausliest, wird daraus wieder "https://www.jobbörse.de".

Sieht komisch aus, ist aber richtig und wenns richtig aussähe, wäre es falsch:-)

Ciao
Holger

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Rang 8
# 9
Rang 8
Hallo Holger,

und die beiden collect URL Abfragen sind auch richtig?
Die konnte ich nur bei uns finden.

Bei anderen Webseiten wird immer nur 1 collect URL abgefragt.

LG

Betreff: Analytics Anpassen nach Umstellung auf http2 und https

Top Beitragender
# 10
Top Beitragender
Warum webpagetest zwei Collect-Aufrufe ausweist, kann ich nicht nachvollziehen - bei mir ist es nur einer.

Hast Du mit meinem Ansatz von oben schon was gefunden?

Ciao
Holger