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Brauche unbedingt Hilfe

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo an die Experten,

ich bin die Betreiberin des Hotel-Restaurants Paraiso in Villarrica, Paraguay, Ruta 8 Blas Garay, km 168, Tel. 0541 - 40262, Handy 0982 - 797 158, Vorwahl PY +595.

Irgendjemand hat vor langer Zeit in Google Maps falsche Angaben zu unserem oben genannten Unternehmen eingegeben, so z.B. sind wir dort als Motel gelistet, die Telefonnummer ist falsch, ect. Nun habe ich schon zweimal versucht, mich selbst als Inhaber zu verifizieren und entsprechen einen Code bei Google per Post angefordert. Es hat beide Male nicht geklappt, da die Post hierher einfach viel zu lange unterwegs ist, die Google-Umschläge teilweise bei den Postverteilern liegen geblieben sind und ich sie erst 2-3 Monate nach Ablauf der Gültigkeitsdauer dieser Codes erhalten habe. Ich stehe also wieder am selben Punkt wie zuvor: ich kann mich nicht anmelden, kann mich nicht verifizieren und kann daher nicht die falschen Angaben zu unserem Unternehmen ändern. Gibt es nicht doch noch irgend eine andere Möglichkeit an diesen Code zu kommen, als über die Post? Unser HP ist www.hotel-paraiso.de, da sind auch alle Adressdaten, Tel-Nr. ect. hinterlegt. Hat irgendjemand die Möglichkeit eine Verifizierunge anders vorzunehmen als über die Post? Für Hilfe wäre ich wirklich sehr dankbar, denn es ist mehr als unangenehm, dass wir in Maps falsch klassifiziert sind. Viele Grüße, M.

1 Expertenantwort(en)verified_user
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Maeggi P
Mai 2017

Brauche unbedingt Hilfe

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@Maeggi P

 

Ich konnte die Kategorie von Motel auf Hotel und die Telefonnummer von +595 984 404233 

auf +595 541 40262 abaendern.

Have auch die Website hotel-paraiso.de/german_home.php eingetragen.

Kann sein dass alle diese Aenderungen erst in ca 24 Std wirksam werden.

Ggf koennte ich auch  noch andere kleinere Aenderungen machen (keine Garantie dass das funzt)

 

Aber die Verification kann nur Google machen.

Siehe dazu weitere Hinweise unten:

 

 

You are supposed to request the PIN to your physical address and then to wait:

If you have been waiting more then 14 days for a postcard then your best option would be to contact business support

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting verified:

Talk to a specialist

Facebook

Twitter

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Maeggi P
Mai 2017

Brauche unbedingt Hilfe

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@Maeggi P

 

Ich konnte die Kategorie von Motel auf Hotel und die Telefonnummer von +595 984 404233 

auf +595 541 40262 abaendern.

Have auch die Website hotel-paraiso.de/german_home.php eingetragen.

Kann sein dass alle diese Aenderungen erst in ca 24 Std wirksam werden.

Ggf koennte ich auch  noch andere kleinere Aenderungen machen (keine Garantie dass das funzt)

 

Aber die Verification kann nur Google machen.

Siehe dazu weitere Hinweise unten:

 

 

You are supposed to request the PIN to your physical address and then to wait:

If you have been waiting more then 14 days for a postcard then your best option would be to contact business support

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in getting verified:

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Rang 5
# 3
Rang 5

Vielen lieben Dank Helmut Geissler für die superschnelle Antwort & Reaktion!!!!! (Ich hoffe, Sie bekommen von Google auch einen finanziellen Ausgleich für Ihre tolle Arbeit hier!!). Und auch Danke für den englischen Text, da ich des Englischen nur bedingt fähig bin, habe ich mir das nie alles durchgelesen und im deutschen habe ich einen entsprechenden Hinweis bisher nicht gefunden. Na dann werde ich mein Glück mal nochmal versuchen und erneut einen Code anfordern und mich dann direkt an den Support wenden :-) Ihnen viele liebe Grüße & einen baldigen schönen Feierabend, Magali.

Brauche unbedingt Hilfe

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

de nada

 

pero  supongo puedes leer y entender espanol:

 

Se supone que debe solicitar el PIN a su dirección física y luego esperar:

Si usted ha estado esperando más entonces 14 días para una postal entonces su mejor opción sería entrar en contacto con la ayuda del negocio

Recomiendo entrar en contacto con el soporte de GMB a través de una de estas opciones y pedir ayuda para obtener la verificación:

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Rang 5
# 5
Rang 5

Ups...das war wohl ein Missverständnis: die von Ihnen in englisch einkopierten Zeilen konnte ich lesen, dafür reicht mein Englisch gerade noch. Ich meinte nur, daß ich in der Regel gar nicht erst englische Texte lese, da ich das meiste halt doch nicht wirklich richtig verstehe. Aber Ihnen nochmals vielen lieben Dank, auch für die spanische Fassung!!!