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Antworten

Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reaktivierung

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen,

 

bei dem Versuch eine neue Firmenadresse zu hinterlegen wurde der Standort meines Unternehmens "Rheinstrategie" in Köln als dauerhaft geschlossen (Standort verschoben) markiert.

Wie lässt sich dies wieder rückgängig machen?

 

Bei einem Umzug letztes Jahr mit dem Unternehmen gab es dieses Problem nicht?

 

Über einen Tipp wäre ich sehr dankbar.

 

Viele Grüße

Max Winterhoff

3 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo,

indem man seinen Eintrag bearbeitet bzw eine Meldung macht das der Standort nicht geschlossen ist.
Der GMB-Eintrag fragt danach.

Gruß en001

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Rang 5
# 3
Rang 5
Hallo,

eine Reaktivierung / Bearbeitung des Eintrages in Google My Business selbst ist nicht möglich.

Eine Meldung (Button im Places Eintrag nach dem Googlen) ist nicht möglich, da ein Klicken des Buttons nicht bewirkt (ein Kollege hat es ebenfalls erfolgslos probiert).

Ich habe nun an den Support geschrieben und um Rückruf gebeten.

Über weitere Tipps freuen wir uns trotzdem sehr.

Gruß Max

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

Hallo @Max C W,

 

die Bearbeitung der Öffnungszeiten ist möglich. Log dich dazu in GMB ein gehe auf den TAB Info und dann auf das Stiftsymbol, bei Öffnungszeiten (siehe Screenshot)

 

gmb1.JPG

 

Nach klick auf das Stiftssymbol können die individuellen Öffnungszeiten, unter "Öffnungszeiten hinzufügen" geändert oder hinzugefügt werden (siehe Screeshot).

 

gmb2.JPG

 

 

Gruß Kai
SUMAFA Online Marketing Lösungen | G+ Kai de Wals | Google Partner | Google Advertising Professional


Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Rang 5
# 5
Rang 5

Bei mir liegt es nicht an den Öffnungszeiten.

Der komplette Eintrag wurde mit einem "Dauerhaft geschlossen" versehen.

Ich erhalte folgende Meldungen:

 

Google 1.pngGoogle 2.png

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

Hallo @Max C W,

 

Sorry, dann habe ich es falsch verstanden. Hast Du schon Mal den Support kontaktiert?

 

 

Gruß Kai
SUMAFA Online Marketing Lösungen | G+ Kai de Wals | Google Partner | Google Advertising Professional


Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Top Beitragender
# 7
Top Beitragender

Hallo @Max C W,

 

ich bin etwas verwirrt!

Auf der Website der "Rheinstrategie" wird die gleiche Adresse angezeigt wie fuer den als "geschlossen" markierten Eintrag auf GMaps: https://goo.gl/maps/q65nfBCUR8r

 

Ist denn dir Adresse 

Rheinstrategie
Hohenzollernring 32-34
50672 Köln
Deutschland

korrekt oder nicht mehr und welche waere denn die richtige?

 

 

 

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Rang 5
# 8
Rang 5
Ja, habe ich angeschrieben über das Fomular und warte nun auf Rückmeldung.

Danke Dir.

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

[ Bearbeitet ]
Rang 5
# 9
Rang 5

Hallo Helmut,

richtig, heute morgen habe ich die Adresse aktualisiert, seitdem habe ich das Problem.

Die aktuelle und gültige Adresse des Unternehmens ist
Rheinstrategie
Hohenzollernring 32-34
50672 Köln
Deutschland

 

 

Besonders ärgerlich: Wenn ich hier auf "Melden" klicke, passiert leider gar nichts.

 

Google 3.png

Betreff: Dauerhaft geschlossen (Standort verschoben): Wie gelingt Reak

Top Beitragender
# 10
Top Beitragender
was war den die Adresse vor der kuerzlich von dir gemachten Adressaenderung?
und wie/wo hast due die Aderessaenderung versucht zu machen?

In deinem dashboard (https://business.google.com/manage) oder ueber GMaps?