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Antworten

Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

Rang 5
# 1
Rang 5

MyBusiness zeigt für die Suche nach "Dr. Fischer Bad Füssing" per

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=dr.+fischer+bad+füssing&ie=UTF-8&oe=UTF-8

das Foto einer fremden Person an, die zufällig auch so heisst:

 

http://www.werbemittelfischer.de/neu/cache/com_zoo/images/oma1_0720c48ef452e3f3fe1c3185e219e12b.jpg

Da Frau Dr. Fischer kein Foto (und schon gar kein falsches) von sich zeigen möchte, habe ich versucht, ein neues  leeres Profilbild einzustellen. Das zeigt jedoch keine Wirkung.

 

Und auf Hinweise per Feedback Link im MyBusiness Kasten scheint Google gar nicht zu reagieren. Oder evtl. doch: vor einigen Wochen zeigte der Eintrag ein anderes - ebenfalls völlig falsches - Foto an:

 

Ich habe per Feedback mehrere Male darauf hingewiesen, mit dem jetzigen falschen Ergebnis:Bildschirmfoto 2018-06-27 um 11.02.51.png

 

 

Wie können wir das Foto ersatzlos entfernen? 

Danke,

Siegi

 

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@Siegbert M

Das scheint sich als Problem bereits erledigt zu haben.

Der  Eintrag  https://goo.gl/maps/2Kw5AfiVnS32 zeigt  keine Fotos an.

Auch nicht bei  der Google-Suche

 

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Rang 5
# 3
Rang 5

Hallo Helmut,
danke, aber leider sehe ich das Foto noch immer (oder wieder?) in der Google Suche:
https://www.google.de/search?q=Frau+Dr.+med.+Irmgard+Fischer,+Alte+F%C3%BCssinger+Str.+2,+94072+Bad+...
(in Google Maps wars noch nie da).

Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

@Siegbert M

 

 

Ich  verstehe das Problem mittlerweile und  kann  es in  gewisserWeisereplizieren:

 

1#  Suchergebnis mit  Frauen-Bild im Knowledge Panel (KP) im deutschen Userinterface:

https://www.google.de/search?hl=de&q=Frau+Dr.+med.+Irmgard+Fischer,+Alte+F%C3%BCssinger+Str.+2,+9407...

2#  Suchergebnis ohne  Frauen-Bild im Knowledge Panel (KP) im englischen Userinterface:

https://www.google.de/search?hl=en&q=Frau+Dr.+med.+Irmgard+Fischer,+Alte+F%C3%BCssinger+Str.+2,+9407...

 

Ich benoetige von dir nun einen  screenshot des fraglichen  Eintrages in dem GMB  dashboard und zwar  der Tab "Fotos" des Eintrages -sowie  dieserTab im Dahboard  von  "si…@gmail.com"  anzeigt  wird.

Betreff: Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

Rang 5
# 5
Rang 5

Hallo Helmut,

hier der Screenshot aus dem MB Dashboard - es gibt hier keine Fotos...

MB_screen_fischer_2018-07-03_01.pngScreenshot

Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

Hab's zu Google als zu beseitigendes Problem eskaliert   

For the record: [0-7868000022539] 

Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

Rang 5
# 7
Rang 5

Hallo Helmut,

vielen Dank für deinen Einsatz.

 

Leider kann ich den Status der Eskalation auf Grund fehlender Rechte nicht sehen. Mit welcher Wartezeit muss man denn ca. rechnen, bis der Fehler von jemandem/etwas bei Google registriert wird?

Ein falsches Bild wurde meinem Eintrag zugeordnet.

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

Der Fehler IST bei Google registriert ( [0-7868000022539]}

Wie lange die benötigen ist ne andere Frage. die ich Google eben auch noch Mal gestellt habe