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Facebook-Zahlen in Analytics auswerten: 60% Abweichung?!?

Rang 5
# 1
Rang 5

Moin zusammen,

 

Wir schalten Anzeigen auf Facebook und versehen diese alle mit UTM-Parametern zur Auswertung in Analytics. Jetzt haben wir festgestellt, dass sowohl die Klickzahlen als auch Conversion-Zahlen die uns Facebook nennt, teils massiv von denen abweichen, die in Analytics ankommen.

 

Hat jemand Erfahrungen damit gemacht und kann hier Licht ins Dunkel bringen? Warum ist das so? Ist überhaupt eine dieser Zahlen zuverlässig?

2 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Facebook-Zahlen in Analytics auswerten: 60% Abweichung?!?

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Doc H,

es gibt von Google eine Übersicht welche Abweichungen entstehen können.

ein wichtiger Punkt ist in der Tat die unterschiedliche messung Klicks/Besuche. Facebook berechnet jeden Klick (schon klar warum das wichtig ist?)

60% ist aber schon viel. Sind die 60% auch wenn du einen langen zeitraum und einen mehrere tage zurückliegenden Zeitraum auswertest? Eine Hauptfehlerquelle ist, dass man sich die letzte 7 Tage anguckt. Dann ist heute und gestern z.B. nicht ganz erfasst und rein nominell ist die Abweichung dann sehr hoch.

 

Viele grüße

Thorsten

Betreff: Facebook-Zahlen in Analytics auswerten: 60% Abweichung?!?

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

Hallo Doc H,

 

woher weiß Facebook von den Conversions auf deiner Website? Läuft da noch ein Facebook-Conversion-Tracking auf deiner Site mit?

 

Viele Grüße, Christoph

Betreff: Facebook-Zahlen in Analytics auswerten: 60% Abweichung?!?

Rang 5
# 4
Rang 5
Ich hab mir immer Dezember oder Januar im gesamten angeschaut. An der Kurzfristigkeit meiner Auswertung wird es also wohl nicht liegen...

Betreff: Facebook-Zahlen in Analytics auswerten: 60% Abweichung?!?

Rang 5
# 5
Rang 5
Ja, in der Tat Smiley (zwinkernd)

Betreff: Facebook-Zahlen in Analytics auswerten: 60% Abweichung?!?

Rang 5
# 6
Rang 5

Hallo zusammen,

 

wir haben gleiches Problem, jedoch sind unsere durch fb ads erzielten Visits auf Analytics höher, als im fb ads reporting. (z.B. 7700 Visits vs. 6600 Website Clicks). Kann sich das jmd. erklären? Eigentlich müsste es ja (nach den Erklärungen wie z.B. unterschiedliche Messmethoden, JavaScript deaktiviert etc.) genau umgekehrt sein!

 

Danke für die Antworten!