Zurzeit sind 152 Mitglieder online.
Zurzeit sind 152 Mitglieder online.
Neu bei Google My Business? Stelle hier deine Fragen. Hier findest Du auch wertvolle Tipps, mit denen Du Dich mit deinem Konto vertraut machst.
Anleitung
favorite_border
Antworten

Falsche Bewertung bei Google

Rang 6
# 1
Rang 6

Hallo,

einer unserer Kunden hat eine negative Bewertung bekommen. Das Problem – der User Oskar Pircher, der diese Bewertung abgegeben hat, war nie als Gast im Hotel. Des Weiteren sieht es sehr nach einem Fake-Account aus. Habe die Bewertung bereits als „unangemessen gemeldet“, aber bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Kann man sonst noch etwas unternehmen?

 

Hier der Link zu den Rezessionen https://goo.gl/M3NoNN

 

Danke

Othmar

 

 

https://goo.gl/M3NoNN

2 Expertenantwort(en)verified_user
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Als beste Antwort markiert.
Lösung
Akzeptiert von Themenautor admin01
Dezember

Falsche Bewertung bei Google

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

man kann eine Bewertung bei Google melden und auch auf eine Bewertung antworten.

Mehr ist nicht möglich aktuell und Bewertungen die als Fake erkannt werden verschwinden automatisch.

 

Gruß en001

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Als beste Antwort markiert.
Lösung
Akzeptiert von Themenautor admin01
Dezember

Falsche Bewertung bei Google

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

man kann eine Bewertung bei Google melden und auch auf eine Bewertung antworten.

Mehr ist nicht möglich aktuell und Bewertungen die als Fake erkannt werden verschwinden automatisch.

 

Gruß en001

 

Falsche Bewertung bei Google

Rang 5
# 3
Rang 5

Ich habe dasselbe Problem. Ich würde das gerne richtigstellen kann aber nicht auf die Bewertung antworten, oder finde ich das nicht? Ist die Bewertung inzwischen verschwunden?

Falsche Bewertung bei Google

Rang 5
# 4
Rang 5

Wie kann ich denn auf die Bewertung antworten? ich finde das nicht :-(  Hier der link zu meiner Bewertung. Das muss ein anderes Haus gewesen sein, es gibt in der ganzen Straße kein Casino! https://goo.gl/maps/Cjt3mf5Aggy

Falsche Bewertung bei Google

Rang 6
# 5
Rang 6

Guten Abend 

 Ich werde seit circa 2 Wochen  negativ bei Google bewertet.

 Zwei Bewertungen wurden wieder gelöscht heute kam wieder eine neue dazu .

 Ich bin 100-prozentig davon überzeugt dass es nicht meine Kunden sind und  dass es sich immer um die selben Person handeln .

 Google reagiert nicht.

 Ich würde gern einen Anwalt nehmen, können Sie mir sagen ob ein Anwalt bessere Chancen hat .

 Vielen Dank für Ihre Mühe 

Wilmine 

Falsche Bewertung bei Google

Rang 6

Hallo,

genau dieses Problem haben wir auch und schon mehrfach die Bewertung als unangemessen gemeldet, da diese Bewertungen aber keinen Text enthalten, werden diese wohl auch nicht so eingestuft.

Aber was kann man tun???????

Google sollte zumindest die Möglichkeit bereitstellen, dass man einen Bewerter kontaktieren kann.

Vor allem man hat insgesamt super Bewertung und so ein ..... macht alles kaputt.

Liebe Grüße

 

Betreff: Falsche Bewertung bei Google

Top Beitragender
# 7
Top Beitragender

Google sollte zumindest die Möglichkeit bereitstellen, dass man einen Bewerter kontaktieren kann.

 


Google hat  deinen Wunsch (und den  von vielen  andern Usern)  vor paar Tagen  erfuellt ohne  die Privacy  ('eMail-Adresses desjeweiligen BewertndendnUserspreisgeben zu muessen)

 

Und zwar mit   dem hier  beschrieben neueingfuerhten  Feature:

"Benachrichtigungen darüber, wann der Eigentümer auf eine Bwertung  antwortete "

 

Wenn du also auf eine  Bwerting als"inkber" des Eintrages antwortest erhaelt  der Bewerter eine EMail von Google, die den Bewerter auf  deine Antwort hinweist.