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Antworten

Falsche Bilder von Guides löschen

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,
ein eifriger Local Guide hat die falschen Bilder unseres Geschäftes gepostet – diese stehen nun online und verwirren unsere Kunden. Kontakt zu dem Guide kann ich nicht aufnehmen und die falschen Bilder auch nicht löschen. Gibt es einen schnellen Weg, die Bilder zu entfernen? Bei der Google-Online-Hilfe kommt nach ausfüllen des Formulars nur: Momentan ist kein Chatsupport verfügbar. Die Bilder habe ich nun gemeldet, aber es ist aus meiner Sicht äußert unglücklich, dass Fremde falsche Bilder in unser Profil stellen, ich dies nicht löschen kann und der Guide dafür auch noch Punkte erhält.

 

Fa. Rudolf Lepple

Inner Brücke 18, 73728 Esslingen

0711357392

Juwelier Lepple

 

Danke für eine entsprechende Unterstützung

Alex W.

1 Expertenantwort(en)verified_user

Falsche Bilder von Guides löschen

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

auf die idee die angeblich falschen Bilder uns Nicht-Esslingern zu verlinken kamst du wohl nicht?

Falsche Bilder von Guides löschen

Rang 5
# 3
Rang 5

... über ein "Hallo" freut man sich auch im digitalen Zeitalter –auch wenn darauf nur ein Vorwurf folgt. Der Guide (Dogyun RAh) hat Bilder eines anderen Juweliers (Brandt) bei uns von gepostet. Bitte kurze Info, wie ich die Bilder verlinken kann, wenn ich die URL schicke, dann geht diese ja nur von meinem Konto aus.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alex W.

Falsche Bilder von Guides löschen

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

Ueber das gedankenlose aber leider so weit verbrietete "Hallo" freue ich mich weder an der Kasse eines Supermarktes noch hier im Forum weswegen ich das auch ganz grundzaetzlich ignoriere  - insofern bin ich von einer von der "alten Schule".

Was einen link zu dem Guide (Dogyun RAh) angeht den benoetige ich nun nicht mehr nachdem du den Namen identifiziert hast.

Wenn du nun aber wenigstens noch einen Link zu dem anderen Juwelier Brandt parat haettest koennte ich ja diesbezueglich auch mal mein Glueck bei Google versuchen - allerding nur dann wenn du bereits erfolglos versucht hast, den GoogleMyBusiness Support auf folgende Weise zu kontaktieren:

Talk to a specialist

Facebook

Twitter

You can call also Google My Business here.

 

 

Falsche Bilder von Guides löschen

Rang 5
# 5
Rang 5

Hallo (nicht gedankenlos),

es handel sich um Juwelier Brand mit der Adresse Innere Brücke 8, 73728 Esslingen am Neckar. Die bei Google hinterlegte E-Mail-Adresse scheint leider nicht korrekt zu sein.

Bislang hatte ich versucht die Bilder über die Chat-Funktion zu melden (was nicht funktioniert hat) und habe die Bilder bei Google gemeldet, konnte da aber nicht angeben, aus welchem Grund. Wenn Du mich hier unterstützen könntest, wäre ich Dir sehr dankbar.
Die Bilder sind ja an sich nicht schlecht, nur ist es halt ein anderes Geschäft ein paar hundert Meter weiter.

 

Danke vorab

Alex W.

Falsche Bilder von Guides löschen

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

ich hatte ja angboten dich zu unterstuetzen (was ich als Angebot auch aufrechterhalte)

Allerdings schrieb ich ja eindeutig auch dies:

allerding nur dann wenn du bereits erfolglos versucht hast, den GoogleMyBusiness Support auf folgende Weise zu kontaktieren:

Talk to a specialist

Facebook

Twitter

You can call also Google My Business here.

 

Das Melden der Bilder war sicherlich  gut und richtig - geht aber in  irgendein GoogleNirvanan an Meldungen und mag da bis zum Ende des Sonnensystems vor sich hin schmoren.

Aber eigentlich sollte der Business Support -wenn man den darufhin direkt anspricht- auch in der Lage sein die Sache direkt zu korrigieren.

Mach das bitte zuerst und gib dann hier ein Feedback ueber deren Reaktion bevor ich darangehen muesste das bis ins Land des Idioten Trump zu eskalieren - was ich bei Nichterfolg deinersits aber tun werde.

 

Schoenen Abend noch