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Fragen und Antworten -> Fragen offiziell beantworten

Rang 5
# 1
Rang 5

Wie kann man offiziell Fragen beantworten, die unter der Funktion "Fragen und Antworten" auf dem Google Maps Eintrag gestellt wurden? Wir möchten zudem selbstständig die häufigsten Fragen stellen und diese beantworten. Vielen Dank!

1 Expertenantwort(en)verified_user

Fragen und Antworten -> Fragen offiziell beantworten

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

was soll in "Wie kann man offiziell Fragen beantworten" das "offiziell" bedeuten.

Die Frage und Antwort- Funktion ist primaer dafuer gedacht dass die User-community sich per "Frage und Antwort" ueber Details und Interessante Hintergrundaspekte eines Eintrages austauschen kann.

Wenn du als Eigner "Haeufig gestelle Fragen" an den Mann bzw die fray bringen willst sind die Beitraeg sicher eine bessere Option. 

 

 

Fragen und Antworten -> Fragen offiziell beantworten

Rang 6
# 3
Rang 6

"Fragen an Unternehmen stellen"

Hallo Helmut,
da geistert dann also einiges an Unfug durch die Welt. SEO-News schreibt z. B., bei der neuen Q&A-Funktion ginge es darum, "Fragen direkt an das Unternehmen zu richten. Zusätzlich können FAQs bereitgestellt werden." Das erstere würde voraussetzen, dass Google Fragen an den Inhaber des Google-Business-Accounts weiterleitet. Passiert aber nicht.

Fragen und Antworten -> Fragen offiziell beantworten

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

Ich denke dass du da Recht hast mit dem herumgeisternden Unfug - was aber auch daran liegen kann, dass Google die Funktionalitaet nur unzureichend beschrieben und dokumentiert hat.

Faktist jedenfallls, dass im dashboard eines Eintrages keinerlei  Bezug auf die Q&A verlinkt ist und somit (egal ob mit oder ohne erfolgte benachrichtigung) Inhaber eines GMB-Eintrages aufm Schlauch steht solche Q&A zu finden.

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Fragen und Antworten -> Fragen offiziell beantworten

Rang 6
# 5
Rang 6

… Was man schon machen kann, wenn einem der ganze GMB-Eintrag (inkl. der Abteilung Q&A) sehr am Herzen liegt:

Als Teil der täglichen Routine eine Suchanfrage nach dem eigenen Unternehmen durchführen und checken, ob es neue Fragen gibt. Das schlaucht zwar, aber zumindest steht man nicht komplett aufm Schlauch.