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Google Maps Rezensionen beziehen sich auf ganzes Gebäude

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo liebes Google Support Team,

bei einem unserer Kunden haben wir das Problem, dass Google-Bewertungen getätigt wurden, die sich auf das komplette Hochhause beziehen, in dem das Unternehmen selbst seinen Sitz hat. Diese sind also schlichtweg falsch und nicht auf die Leistungen unseres Kunden bezogen. Laut unserem Kunden wurden zu dem Google Mybusiness Eintrag auch Bewertungen zu Zeitpunkten geschrieben, an dem das Unternehmen noch garnicht in dem Hochhaus ist.

 

Welche Möglichkeit ist hier die beste um gegen Bewertungen vorzugehen, die sich eben nicht auf das Unternehmen, sondern auf das Gebäude beziehen? Denn wenn man eine Entfernung einzelner Rezensionen beantragt, erscheint keine Option zutreffend. Hierbei handelt es sich ja weniger um einen Systemfehler, sondern mehr um einen Fehler derer, die Bewertungen verfassen oder?

 

Dankeschön im Voraus und viele Grüße,

Barbara Philipps


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