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Google analytics konten verschwunden

Rang 5
# 1
Rang 5

Liebes Support Team,

 

es ist gut möglich, dass ich hier nicht ganz richtig bin allerdings weiß ich nicht mehr so recht weiter und deshalb wende ich mich an euch. Ich betreue einen Kunden der mehrere Analytics Konten hat.

 

2 Webseiten sind seit kurzem nicht mehr auffindbar im internen Bereich von Analytics. Die Codes sind verknüpft und es hat sich eigentlich nichts geändert.

 

Es handelt sich um folgende Domains die mit folgendem Code verknüpft sind:

 

derservicegaertner.at

<script type="text/javascript">

  var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-4003330-4']);
  _gaq.push(['_trackPageview']);

  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src=('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

</script>
jumbograshecke.com

<script type="text/javascript">

  var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-4003330-6']);
  _gaq.push(['_trackPageview']);

  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src=('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

</script>
<script type="text/javascript">
/* jQuery(document).ready(function() {
    //alert("jquery called");
    jQuery(".deleteimgButton").click(function() {
        alert("delete button clicked");
    });
 });
*/
</script>

 

Wie gesagt erhalten wir nach dem Login die Webseiten nicht angezeigt. Das die Konten in einem anderen Google-Konto abgelegt sind halte ich für ausgeschlossen.

 

Habt Ihr eine Idee was ich hier tun kann?

Betreff: Google analytics konten verschwunden

Rang 18
# 2
Rang 18
Hallo Florian,

danke für deine Frage hier im Forum. Nur zum Verständnis, hier im Forum tauschen sich lediglich andere Werbetreibende aus und keine Google-Mitarbeiter. Daher können wir auch nicht immer helfen.

Ich habe mit beide Seiten angeschaut und auch der Tag Assistant spuckt keine Fehlermeldungen aus. Da ein Konto nun nicht einfach verschwindet und das tracking funktionieren sollte, nehme ich wirklich an, dass die Daten in ein anderes Konto laufen. Hast du in deinm Analytics Konto einmal die UA-Nummer überprüft? Stimmen diese überein? Wenn du keine siehst, dann glaube ich, dass du in einem falschen Konto bist. Es muss nämlich ein Konto für diese UA-Nummer existieren. Alternativ würde ich dir jedoch anraten den Support anzurufen, denn die können dir helfen den Login wiederzufinden.

Beste Grüße
Jean-Pierre