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Antworten

Kunde hat ausversehn E-Mail deaktiviert

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen,

 

unser Kunde hat uns mitgeteilt, dass er ausversehn unsere E-Mail deaktiviert hat und bekommt jetzt gar keine mehr von uns.

Er hatte einen Bericht erhalten und unten wohl den Link gefolgt wo man den Nutzer deaktivieren kann. (Hatte es wohl nicht ordentlich gelesen und auf Akzeptieren geklickt) Jetzt ist es so, dass er keine Berichte mehr per E-Mail bekommt und wir auch nicht wissen wie wir dies wieder Rückgängig machen können. (Wenn man bei dem Link erstmal auf Akzeptieren geklickt hat wird keine möglichkeit angezeigt dies rückgänig zumachen)

 

Vielen Dank schon einmal

 

 

Kunde hat ausversehn E-Mail deaktiviert

Rang 12
# 2
Rang 12

Hallo Theresa,

 

soweit ich weiß kann man das leider nicht wieder rückgängig machen, vielleicht ändert Google das irgendwann mal. Bis dahin kann man nur eine alternative Email Adresse einstellen.

 

Viele Grüße

Philipp