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Antworten

Probleme beim Converson-Tracking

Rang 12
# 1
Rang 12

Hallo,

 

für einen Kunden habe ich eine bestehende AdWords-Kampagne übernommen. Im ersten Schritt habe ich das Conversion-Tracking überprüft.

 

Grundsätzlich ist es so, dass über AdWords gemachte Test-Conversions auch als Conversions im AdWords-System angezeigt werden.

 

Obwohl das Conversion-Tracking nach erster Prüfung scheinbar einwandfrei zu funktionieren schien habe ich mir den Checkout-Prozess etwas genauer angeschaut.

 

Im letzten Schritt wird ja die Bestellbestätigungsseite bzw. die „Dankeseite“ erreicht, auf welcher ja eigentlich dann auch der AdWords-Conversion-Tracking Code seitens des Google Tag Assistant erkannt werden sollte. Seltsamerweise findet der Google Tag Assistant hier aber keinen AdWords-Conversion-Tracking Code. Auch ein Blick in den Quellcode zeigt mir kein Conversion-Tracking-Code. Gemachte Conversions werden aber trotzdem im AdWords-System angezeigt.

 

Könnt Ihr mir bei der Lösung dieses Problems Hilfestellung leisten?

 

Warum werden Conversions im AdWords-System angezeigt, obwohl auf der Bestellbestätigungsseite bzw. Danke-Seite kein Conversion-Tracking-Code integriert ist.

2 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Probleme beim Converson-Tracking

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Christine

 

Hast du mal im AdWords-Konto unter "Tools > Conversions" geschaut, auf welcher Seite die Conversion stattfand? Vielleicht sind auch noch Altlasten drin oder der Code befindet sich auf einer anderen Seite.


Viele Grüße, Andreas


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Betreff: Probleme beim Converson-Tracking

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender
Hallo Christine,

Nun ja - der Tracking-Code kann ja (fälschlicher Weise) irgendwo auf dem Weg zur Bestellbestätigungs-Seite eingebaut worden sein. Das würde dann auch eine Conversion tracken, wenn Du den Test-Bestellvorgang komplett durchführst. Hast Du alle Seiten auf dem Weg dorthin geprüft?

Betreff: Probleme beim Converson-Tracking

[ Bearbeitet ]
Rang 12
# 4
Rang 12

Unter "Tools > Conversions" ist eine Conversion aufgeführt. Bei Webseiten steht hier folgendes:

https://www.<shopname>.de/de/-OrderShowQQMakeOrder

auf der Bestellbestätigungsseite sieht die URL allerdings folgendermaßen aus:

https://www.<shopname>.de/?AccountShow=OrderOverView&OrderID=81740

nach einigem Testen habe ich allerdings herausgefunden, dass die URL

https://www.<shopname>.de/de/-OrderShowQQMakeOrder

nach erfolgreicher Bestellung für ca. eine Sekunde angezeigt wird. Anschließend wechselt das System autoamtisch auf

https://www.<shopname>.de/?AccountShow=OrderOverView&OrderID=81740

Kann es sein, dass nach erfolgrieicher Bestellung zwei Seiten hintereinander automatisch aufgerufen werden, wobei nur in die erste der AdWords-Tracking Code eingebunden ist, in die zweite hingegen nicht.

Das würde auch erklären, warum das Conversion-Tracking funktioniert, obwohl auf der Bestellbestätigungsseite kein Tracking-Code eingebunden ist. Liegt dann wohl daran, dass der Tracking Code auf einer Seite eingebunden ist die nur kurz aufpoppt.

Sollte das wirklich so sein, gibt es dann irgend einen Trick um mit Hilfe des Tag Assistant die richtige Funktionsweise des Conversion-Tracking Codes zu testen. Die relevante Seite poppt ja leider nur so kurz auf, so schnell kann ich den Tag Assistant ja nicht testen lassen.

 

Hab die Seite

 

https://www.<shopname>.de/de/-OrderShowQQMakeOrder

 

einfach mal im Google Chrome direkt eingeben und mit dem Tag Assistant getestet. Seltsamerweise wird hier nur Google Analytics gefunden. Kann es sein das der AdWords-Conversion-Tracking Code nicht gefunden wird, weil ich die Seite direkt aufgerufen habe und ich diese nicht regelkonfrom nach Abschluss der Bestellung erreiche?

Betreff: Probleme beim Converson-Tracking

Rang 12
# 5
Rang 12
Mit der Vermutung hast du wohl recht. Es handelt sich um die Seite die nur kurz aufpoppt.