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Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

[ Bearbeitet ]
Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen

 

In meinem Google Business Eintrag hat es noch Informationen, 

die nicht mehr aktuell sind. Es steht im Eintrag dass das Hotel Wellness mit

Whirlpool und Sauna anbietet, dabei haben wir den Wellness-

Bereich bereits vor einiger Zeit geschlossen. Auf allen anderen

Seiten, z.B. Booking und co. wurde das Wellness schon vor mehreren

Monaten entfernt. 

Wie kann ich es aus meinem Google Business-Eintrag entfernen lassen?

Das ist sehr irreführend für die Gäste und wir hatten auch schon schlechte
Bewertungen deswegen (bieten es ja schlussendlich nicht an).

Vielen Dank für die Hilfe.

2 Expertenantwort(en)verified_user

Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

 

schau dir bitte das an:

https://support.google.com/business/answer/6215588?hl=de

 

Unten ist ein Link zu Änderungen bei der Ausstattung.

 

Gruß en001

Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

@Monika D

 

leider hast du nicht mitgeteilt um welches Hotel mit Falschinformationen es geht.

Ich entnehme zwar deinem G+ Profil dass du fuer den "Kursaal Bern" arbeitest.

Da dieser Eintrag "Kursaal Bern" aber keinerlei Wellness Infos zeigt (jedenfalls nicht mir selbst zeigt) bin ich am Zweifeln um was es konkret geht.

Ich moechte mich aber bzgl Hilfsvorschlaegen nur auf verlaessliche und von mir replizierbare Falschinformationen abstuetzen.

Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

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Rang 5
# 4
Rang 5

@Helmut geissler 

Sorry habe zum ersten Mal ans Forum gewendet und war mir nicht bewusst,

dass es nur den Kursaal als ganzes Unternehmen anzeigt. 
Es handelt sich um das Hotel Allegro Bern, welches zum Kursaal Bern gehört.

Konkret:

https://www.google.ch/?gfe_rd=cr&ei=fOdTWIa7O-TI8gfltLFg#q=hotel%20bern&tbs=ls:-1,lf_hd:-1,lf_maxhp:...

 

Das Hotel bietet zur Zeit nur ein Fitnesscenter an. Kein Wellness, kein Spa, keine Sauna kein Whirlpool.

Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

Rang 5
# 5
Rang 5

Vielen herzlichen Dank! Bin dort nicht weitergekommen, aber jetzt hat's geklappt. 

Betreff: Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

scheinbar @Monika D hats  ueber den Support (link von @en001)  ja geklappt.

 

derzeit werden fuer das Allegro Bern nur diese Details angezeigt:

 

Screenshot 2016-12-16 at 14.38.43.png

Betreff: Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

Top Beitragender
# 7
Top Beitragender

scheinbar @Monika D hats  ueber den Support (link von @en001)  ja geklappt.

 

derzeit werden fuer das Allegro Bern nur diese Details angezeigt:

 

Screenshot 2016-12-16 at 14.38.43.png

Veraltete Informationen aus Businesseintrag entfernen

Rang 5
# 8
Rang 5

Ja der Support konnte zumindest die Icons anpassen.

In der Beschreibung stehts immer noch drin. Der Support schaut aber,

dass es bis nächste Woche auch aus der Beschreibung genommen wird.

 

Danke euch beiden für die Hilfe.