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Verhaltensfluss vs. wichtigste Ereignisse

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo,

 

wir versuche gerade herauszufinden, wieso wir unter folgenden Punkten für die gleiche Ereigniskategorie und das gleiche Ereignislabel unterschiedliche Werte in Google Analytics sehen.

1) Verhalten - Verhaltensfluss nach der Ereigniskategorie "gefiltert" 

2) Verhalten - Ereignisse - wichtigste Ereignisse 

 

Im Verhaltensfluss sind die Werte für den gleichen Zeitraum deutlich geringer und das können wir uns nicht erklären.

Wird im Verhaltensfluss etwas nicht in das Reporting einberechnet, was es allerdings bei den wichtigsten Ereignissen gezählt wird?

Vielen Dank schon mal im Voraus für die Hilfe, Tipps und/oder Anregungen.

 

Viele Grüße,

Melanie 

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Verhaltensfluss vs. wichtigste Ereignisse

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo Simone,

soweit ich sehe, wird in der Verhaltensfluss-Darstellung nicht die Gesamtzahl der Ereignisse, sondern die Anzahl der eindeutigen Ereignisse dargestellt, d.h. die Anzahl der Sitzungen, in denen solche Ereignisse vorkamen [1].

Christoph

[1] https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=de

Betreff: Verhaltensfluss vs. wichtigste Ereignisse

Rang 5
# 3
Rang 5
Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Antwort.

Das Ereignis stellt ein Push Nachricht unserer App dar und wird gefeuert, sobald die Push Nachricht vom User geöffnet wird.
Wenn du von eindeutigen Ereignissen sprichst, wie ist das dann zu verstehen -denn das Ereignis feuert ja erst, sobald der User auf die PN geklickt hat.
Kann man jetzt sagen, dass die "richtige" Öffnungsrate die aus den wichtigsten Ereignissen ist und im Verhaltensfluss nur ein Teil angezeigt wird? Aber welcher Teil? Bzw. wie kann das Öffnen einer Push Nachricht nicht eindeutig sein?

Ich danke dir!!!

Viele Grüße,
Melanie

Betreff: Verhaltensfluss vs. wichtigste Ereignisse

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender
Hallo Melanie,

bei den eindeutigen Ereignissen ist es wie bei den eindeutigen Seitenaufrufen: Wenn ein User ein Ereignis während einer Sitzung mehrmals aufruft, wird die Anzahl der "Ereignisse gesamt' jedesmal hochgezählt, die Anzahl der 'Eindeutigen Ereignisse' dagegen nur einmal pro Sitzung hochgezählt. Die Bezeichnung 'eindeutig' ist an dieser Stelle etwas unglücklich gewählt. Passender wäre 'Sitzungen mit Ereignissen' statt 'Eindeutige Ereignisse'.

Christoph