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Vollständiger Name in Bewertungen schädlich!!

Rang 5
# 1
Rang 5
Guten Morgen,

meine Firma hat 3 durchaus positive Bewertungen auf Google erhalten. Problem ist, dass die vollständigen Namen der Bewertenden angezeigt werden. Da wir ein sehr spezielles Produkt anbieten, haben es Wettbewerber nun sehr leicht, diese Kunden abzuwerben.

Nun meine Frage - besteht die Möglichkeit die Bewertungen durch Google zu anonymisieren oder zur Not löschen zu lassen? Oder ist der einzige Ausweg das Google Business Konto komplett zu löschen?

Ich freue mich auf eure Antworten!

Liebe Grüße,

B.B.

2 Expertenantwort(en)verified_user

Vollständiger Name in Bewertungen schädlich!!

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo,

 

nur wer die Bewertung geschrieben hat kann sie auch löschen.

https://support.google.com/maps/answer/6230175?hl=de&visit_id=1-636219657533097672-1556932774&rd=1

 

Gruß en001

Vollständiger Name in Bewertungen schädlich!!

Top Beitragender
# 3
Top Beitragender

noch 'ne warnende  Ergaenzung fuer @Michele S zu deren frageder Bemerkung "Oder ist der einzige Ausweg das Google Business Konto komplett zu löschen?" zu dem was @en001 schon richtigerweise gesgt hat:

 

Ein GoogleMyBusineess Eintrag kann aus Google nicht geloescht werden.

Selbst wenn Michele den aus ihrem Dashboard loescht (was problemlos moeglich ist) bleibt der Eintrag als unverifizierter Eintrag mir allen seinen Bewertungen "am Leben" 

 

Lies das hier nach Michele:

https://support.google.com/business/answer/4669092