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Antworten

Warum wird mein Konto erst aktiviert und dann wieder überprüft?

Rang 5
# 1
Rang 5

Warum wird so etwas am Wochenende gemacht? Warum werde ich darüber nicht informiert, sondern muss meinem Kunden auf seine Frage, warum die Besucher wegbleiben, mit "Keine Ahnung" antworten?

 

es kann doch nicht sein, dass der Support Konten deaktiviert, gleichzeitig aber am Wochenende nicht zur Verfügung steht. 

 

Danke!

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Warum wird mein Konto erst aktiviert und dann wieder überprüf

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo Alexander,

 

Google überprüft Konten immer wieder mal. Ich kann deinen Ärger verstehen, da hier ja für einige Tage keine Anzeigen geschaltet werden -> ergo Umsatz verloren geht. Oftmals hilft das Nachhaken beim Support (am Wochenende nicht erreichbar), die Erfahrung zeigt das dann eine schnellere Freigabe erfolgt.

 

Bezgl. der von Dir angesprochenen Problematik Kontendeaktivierung vs. Supportverfügung am Wochenende ... nicht der Support deaktiviert die Konten und auch Google Mitarbeiter haben sich das Wochenende verdient!

 

Anmerkung:

Aber etwas gutes hat die Überprüfung, seitens Google auch! Hier wird u.a die Einhaltung der Richtlinien überprüft um "schwarze Schafe" zu identifizieren und somit einen bestmöglichen und fairen (AdWords)- Wettbewerb zu gewährleisten.

 

 

Gruß Kai
SUMAFA Online Marketing Lösungen | G+ Kai de Wals | Google Partner | Google Advertising Professional