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Zugriffe Email und Daten aus Cleverreach stimmen nicht überein

Rang 9
# 1
Rang 9

 Hallo,

 

Analytics gibt mir unter Channel Email für einen Zeitraum 41 Sitzungen aus. Wenn ich in den Report in cleverreach schaue, dann liegen die Anzahl der Klicks auch auf genau die gleichen URL´s der Zielseiten in Analytics wesentlich höher.. Woher kann diese Differenz kommen?

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Ines E
Januar 2016

Betreff: Zugriffe Email und Daten aus Cleverreach stimmen nicht überei

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender
Hallo Ines,

Du betrachtest zwei verschiedene Metriken: Sitzungen in Analytics, und Klicks in Cleversearch.
Oft passiert es das auf E-Mails innerhalb einer Session mehrfach geklickt wird. Du hast also mehr Klicks als Sessions. Cleversearch sollte eigentlich unterscheiden zwischen Klicks und User die geklickt haben.

Viele User blockieren heute Analytics Cookies, so dass Analytics keine Daten tracken kann.

und vor allem: sind die UTM Parameter richtig gesetzt? Bei allen Links in der Email? Nur dann kann Analytics es richtig zu ordnen.

Grüße
Maren
Find me on: LinkedIn | Xing | maren-ockels.com

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Akzeptiert von Themenautor Ines E
Januar 2016

Betreff: Zugriffe Email und Daten aus Cleverreach stimmen nicht überei

Top Beitragender
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Hallo Ines,

Du betrachtest zwei verschiedene Metriken: Sitzungen in Analytics, und Klicks in Cleversearch.
Oft passiert es das auf E-Mails innerhalb einer Session mehrfach geklickt wird. Du hast also mehr Klicks als Sessions. Cleversearch sollte eigentlich unterscheiden zwischen Klicks und User die geklickt haben.

Viele User blockieren heute Analytics Cookies, so dass Analytics keine Daten tracken kann.

und vor allem: sind die UTM Parameter richtig gesetzt? Bei allen Links in der Email? Nur dann kann Analytics es richtig zu ordnen.

Grüße
Maren
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