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direct / none wiederkehrende Nutzer tracken

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen,

 

Ich bin bei GA noch relativ neu und stehe vor folgendem Problem.

 

Momentan wird meine Website von 2 (facebook ads und Adwords) verschiedenen Marketingkampagnen beworben. Um diese nach Erfolg miteinander zu vergleichen habe ich hierfür Zielvorhaben (Events) bestimmt.

 

Events sind z.B.: Registierung, Login, Upload etc.

 

Bei diesen Events stehen jedoch an häufigster Stelle bei der Aufschlüsselung nach Quelle/Medium

 

direct / none

 

Erst danach kommen

 

Facebook / link-ad

google / cpc

Referals

google / organic

 

Die direct / none sind nicht nachzuvollziehen woher diese stammen. Etwa 40 % von direct none sind wiederkehrende Nutzer. Besteht die Möglichkeit irgendwie nachvollziehen zu können, ob diese wiederkehrenden Nutzer zuvor über einen der beiden Kanäle (Facebook Ads oder google Adwords) auf unsere Seite gelangt sind und diese nur über die Direkteingabe in den Browser wiedergekehrt sind.

 

Bzw. weißt GA einen User der über Facebook Ads oder Google Adwords auf unsere Seite gelangt und nach einer Weile wiederkeht indem er die URL direkt in den Browser eingibt, erneut in der Analyse Quelle/Medium unter

 

Facebook ad link

google cpc

 

aus? Oder fallen diese dann in den Bereich direct/none

 

Bin über jeden Tipp dankbar. Momentan ist schwer die Conversions der beiden Kampagnen zuverlässig zu messen.

 

Vielen Dank

 

Thairon

direct / none wiederkehrende Nutzer tracken

Rang 11
# 2
Rang 11

Hallo @Thairon,

 

Direct wird in Analytics nur vergeben, wenn kein anderer Kanal welcher zu einem Besuch geführt hat identifiziert werden kann.

 

Du führst das Beispiel schon selber an, jemand der Heute über AdWords kommt und Morgen via direct Eingabe, erzeugt eine zweite Session für den Kanal AdWords. Daher kommt es auch, dass in der Regel pro Kanal mehr Sessions als Klicks angezeigt werden.  

 

Also deine 40% directs dürften an sich nicht vor kurzem über einen anderen Kanal gekommen sein, sonder tatsächlich via direct eingabe. 

 

Um die Kette der Kontaktpunkte nachvollziehen zu können, kannst du dir unter Conversion > MultiChannel Trichter > Top Conversion Pfade anzeigen lassen, welche Ketten zu einer Konversion geführt haben.  

 

Viel Erfolg

 

Stefan