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Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 6
# 1
Rang 6

Guten Morgen zusammen,

 

seit gut einer Woche werden bei uns keine Conversions mehr im Adwords-Konto registriert, obwohl diese definitiv vorhanden sind.

 

Laut Tag Assistant (Chrome) ist der Code korrekt eingebunden.

 

Hat jemand einen Lösungsansatz hierfür?

Viele Grüße und Danke vorab,
Frank

1 Expertenantwort(en)verified_user

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 18
# 2
Rang 18

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Frage hier im Forum!

Nutzt du AdWords Conversion Tracking oder Ziele in GA?

 

AdWords Conversion Tracking zählt natürlich nur Conversions wobei jemand auch über AdWords gekommen ist. Andere Quellen werden hier nicht berücksichtigt und wenn der Cookie etc. vllt beim Conversion Flow verloren geht z.B. durch eine Bezahlung via PayPal, wird auch diese Conversion nicht gezählt.

 

Daher mach doch mal einen Test:

 

suche nach deinen Anzeigen, klick drauf und nimn den einfachsten Weg zu bezahlen bzw. deine Conversion durchzuführen. Innerhalb von max 48h sollte die Conversion dann im Konto sein.

Beste Grüße
Jean-Pierre

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 6
# 3
Rang 6
Hallo Jean-Pierre,

die Eigenbestellungen über Adwords-Anzeigen habe ich in den letzten Tagen schon mehrmals durchgeführt. Dabei ging ich den einfachsten Weg zur Bestellung (ohne Drittanbieter bei Bezahlung usw.).

Wir verwenden Adwords Conversion Tracking.

Früher hatten wir mehrere Conversions am Tag. Bestellungen haben wir aktuell soviele wie noch nie, so dass definitiv Conversions dabei sein müssen. Auch gab es ja die Eigenbestellungen.

Viele Grüße,
Frank

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 18
# 4
Rang 18
Hallo Frank,

überprüfe doch mal den eingebauten Code und die Conversion ID mit der im AdWords Konto.

Würde es dir etwas ausmachen die Seite und die entsprechende Conversion zu nennen? Dann konnte ich selbst kurz schauen.

Beste Grüße
Jean-Pierre

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 6
# 5
Rang 6
Hallo Jean-Pierre,

google_conversion_id = 991594643
Website: www.nawemo.de

Du könntest einfach per Vorkasse eine Testbestellung machen, dann passiert nichts.

Viele Grüße un Danke vorab,
Frank

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 18
# 6
Rang 18

Hallo Frank,

danke!

 

Ich habe soeben eine Testbestellung gemacht. Soweit sieht alles i.O. aus.

 

Mir ist allerdings aufgefallen, dass du ja nach der Verwendung von Cookies fragst. Wird vllt. keiner gesetzt und somit nichts getrackt, wenn ich nichts anklicke?

 

Außerdem hast du doch auch ein Ecommerce Tracking via GA auf der Seite. Ich würde das nehmen und nicht das AdWords Conversion Tracking. Da bekommst du auch viel mehr Informationen. Du musst nun einfach diese Transactions zu AdWords importieren unter dem Conversions Auswahlmenü bei Tools.

 

Ansonsten nur noch die Frage ob die Conversion ID auch die richtige ist d.h. siehst du bei dem Conversion Tracking Code in AdWords die gleiche ID?

Beste Grüße
Jean-Pierre

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 6
# 7
Rang 6
Hallo Jean-Pierre,

vielen Dank. Das ist nur ein Hinweis, Cookies werden nicht wirklich geblockt.

Die Conversion ID ist korrekt, dort steht allerdings:

Letztes Vorkommen des Conversions-Tag: 27.04.2015

Das mit GA usw. schaue ich mir an, Danke!

Viele Grüße,
Frank



Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

Hallo Marco,

 

bis auf fehlende Anführungszeichen, kann ich auch keinen "Fehler" entdecken:

 

<img height=1 width=1 border=0 src="https://www.googleadservices.com/pagead/conversion/1234567/imp.gif?value=14.46&label=purchase&script=0">

 

<img height="1" width="1" border="0" src="https://www.googleadservices.com/pagead/conversion/1234567/imp.gif?value=14.46&label=purchase&script=0">

 

Ob das jetzt aber der Grund für das Problem ist, weiß ich allerdings nicht. Sieht in jedem Fall komisch aus. 

 

Gruß,

Mario

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 18
# 9
Rang 18

Hallo Frank,

bei deinem typischen Ecommerce Setup würde ich auf jeden Fall AdWords Conversion tracking vergessen und auf GA umsteigen.

 

@e-Rebell der Tag Assisstant spuckt jedenfalls keinen Fehler aus..daher gehe ich davon aus, dass trotzdem alle Daten korrekt gesendet werden oder? :-)

Beste Grüße
Jean-Pierre

Betreff: Conversion-Tracking funktioniert nicht mehr

Rang 6
# 10
Rang 6
Hallo Jean-Pierre,

werde ich machen. :-)

Beim Import von GA nach Adwords habe ich zwei Möglichkeiten:

- Bestellung
- Transaktion

Welche ist die Richtige?

Kann ich dadurch Dubletten bekommen? Adwords Tracking kann ich dann komplett deaktivieren, oder?

Viele Grüße und nochmals Danke,
Frank