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Antworten

Cross Domain Tracking funktioniert nicht

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo Zusammen,

 

ich verzweifle so langsam an der Umsetzung des Cross Domain Trackings. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. 

 

Folgendes habe ich umgesetzt.

 

Meine Webseite crunchyqueen.de hat einen Shop, der Shop leitet im Check-Out Prozess auf eine weitere Domain (das ist bei Jimdo voreingestellt).

Ich habe also folgende URLs

 

crunchyqueen.de

crunchy-queen.protected-checkout.net

 

So bald ein User aus dem Shop in den Check-Out Prozess geht, startet eine neue Session. Im Tracking kann ich sehen, dass angeblich ein weiterer Nutzer auf der Seite ist. Leider gehen so auch die Informationen über die Herkunft der Conversions verloren. Fast alle Conversions sind angebliche "crunchyqueen.de / referral".

 

Ich habe folgenden Tracking Code implementiert und beide Domains in die Verweis Ausschlussliste gepackt. Es ändert sich leider nichts. 

 


<script>

(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function()
{
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement
(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-XXXXXX-X', 'auto', {'allowLinker': true});
ga('require', 'linker');
ga('linker:autoLink', ['crunchy-queen.protected-checkout.net'] );
ga('set', 'anonymizeIp', true);
ga('send', 'pageview');

</script>

 

Was mache ich falsch? 

 

Danke für eure Hilfe!

Julia

Betreff: Cross Domain Tracking funktioniert nicht

Rang 10
# 2
Rang 10
Hi grüß dich

es fehlt bei dir die erste Domain.
ga('linker:autoLink', ['crunchyqueen.de', 'crunchy-queen.protected-checkout.net'] );

probier es mal aus und melde dich.

lg

Robert

Betreff: Cross Domain Tracking funktioniert nicht

Rang 5
# 3
Rang 5
Hi Robert,

ich habe es jetzt wie von Dir beschrieben eingerichtet. Das Ergebnis ist, dass ich beim Übergang aus dem Shop in den Warenkorb bereits zwei Nutzer habe und beim nächsten Schritt in das Formularfeld drei (siehe unten)

Aktive Seite Aktive Nutzer
1. /j/checkout 1 33,33%
2. /j/checkout/data 1 33,33%
3. /online-shop/ 1 33,33%

Schöne Grüße
Julia

Betreff: Cross Domain Tracking funktioniert nicht

Rang 5
# 4
Rang 5

Bin auf das gleiche Problem gestoßen, @Julia K hast du mittlerweile das Problem lösen können?