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Bewertungen von vorherigen Inhaber löschen lassen

Rang 5
# 1
Rang 5

Hallo zusammen,

 

ich habe folgendes Problem:

Wir haben vor kurzem ein Restaurant übernommen. Durch den vorherige Inhaber hat das Restaurant einen schlechten Ruf bekommen. Wie können wir alle Bewertungen und Erfahrungsberichte, die unter den Vorgänger fallen, bei Google-My Business löschen lassen? Geht das überhaupt?

Welche Nachweise werden für den Beweis des Inhaberwechsel benötigt?

 

Über eure Hilfe freue ich mich!

 

 

1 Expertenantwort(en)verified_user

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Jonathan K
Dezember 2016

Bewertungen von vorherigen Inhaber löschen lassen

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@Jonathan K

 

es gibt dafuer kein klar beschriebenes Verfahren.

Im Fall eines "Rebrandings" eines Unternehmens an einer bestimmten Adresse und wenn erkennbar ist, das alte Reviews sich auf das "Alt"-Unternehmen beziehen kann wohl u.U. der Support die Altbewertungen verschwinden lassen.

Da aber der Besitzer selbst und also auch kein Besitzerwechsel ja nicht bei Google hinterlegbar ist wird das schwer fallen.

Kannst ja versuchen den GoogleSupport diesbezueglihc zu ueberzeugen.

The best way to contact business support:
requesting a call back in order to talk to a specialist
this is the link to request a call back: https://goo.gl/ahhzl0
It works at their Phone Support Hours only:
You can request in many (maybe not all though) countries a call back of experts of business support by phone. This should be possible on official working days and during their the day time only - try it from 9 or 10 AM until 5 or 6 PM

 

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Lösung
Akzeptiert von Themenautor Jonathan K
Dezember 2016

Bewertungen von vorherigen Inhaber löschen lassen

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

@Jonathan K

 

es gibt dafuer kein klar beschriebenes Verfahren.

Im Fall eines "Rebrandings" eines Unternehmens an einer bestimmten Adresse und wenn erkennbar ist, das alte Reviews sich auf das "Alt"-Unternehmen beziehen kann wohl u.U. der Support die Altbewertungen verschwinden lassen.

Da aber der Besitzer selbst und also auch kein Besitzerwechsel ja nicht bei Google hinterlegbar ist wird das schwer fallen.

Kannst ja versuchen den GoogleSupport diesbezueglihc zu ueberzeugen.

The best way to contact business support:
requesting a call back in order to talk to a specialist
this is the link to request a call back: https://goo.gl/ahhzl0
It works at their Phone Support Hours only:
You can request in many (maybe not all though) countries a call back of experts of business support by phone. This should be possible on official working days and during their the day time only - try it from 9 or 10 AM until 5 or 6 PM

 

Bewertungen von vorherigen Inhaber löschen lassen

Rang 5
# 3
Rang 5

Vielen Dank für die Infos!

Ich habe mich bereits mit dem GoogleSupport in Kontakt gesetzt. Wie du gesagt hast, wird es ein schwieriger Fall sein, aber wir werden es versuchen!

Bewertungen von vorherigen Inhaber löschen lassen

Rang 5
# 4
Rang 5

Hat es bei ihnen geklappt ??

 

Wir haben gerade das gleiche Problem 

Bewertungen von vorherigen Inhaber löschen lassen

Top Beitragender
# 5
Top Beitragender

@Restaurant M

 

 

Du bist hier schon zum 2.Mal auf einen Uraltthread draufgehuepft und hast ausserdem noch sehr unzureichende Infos geliefert um dein Anliegen uberhaupt zu verstehen und untersuchen zu koennn.

 

Bitte starte ueber diesen Link einen neuen eigenen Thread und liefere da alle noetign  Infos um deine Problem zu verstehen

Also:
1. Business Name
2. Business Address
3. Business Phone number
4. Maps URL
5. Website

 

Hinweis an dich:


Diesen Uraltthread schliesse ich fuer jedwede neue Anfragen oder Diskussionsbeitraege