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Inhaberschaft übernehmen

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Rang 6
# 1
Rang 6

Hallo Community!

Doch ich denke das Helmut Geissler hier mir am ehesten weiterhelfen kann.

 

"Jetzt" wollte ich unser Unternehmen auch mal zu Google My Business hinzufügen. Doch leider habe ich auch das Problem, dass die Seite ebenfalls anzeigt "Doppelter Standort".

Meine erste Vermutung war, dass vielleicht die Leute von KlickTel den Standord gleichzeitig mit Eintrag ins Telefonbuch registriert haben.

Gut, habe ich eine Anfrage auf "Übernahme der Inhaberschaft" ausgefüllt. Aber da drauf kam nichts zurück. Auch beim 2. Versuch keinerlei Reaktion vom Eigentümer oder von Google selbst (wobei ich diesmal extra die Option auswähle der telefonischen Kontaktaufnahme) Smiley (traurig)

Jetzt meine Frage: Wie bekomme ich die Rechte auf unsere EIGENE Firma!???

 

Unter der Telefonnummer in Hamburg ist nie jemand zu erreichen. Und die liebe Dame von Adwords hat mir nur dieses Forum als Geheimtipp nennen können.

Also wenn Google schon überall "mitmischen" will, kommt man halt auch nicht drum herum sich um Probleme kümmern zu müssen.

Der Support ist wirklich zum ... . Und das bei "business Produkten". Will ja gar nicht wissen, wie die anderen dann im Regen stehen gelassen werden.

Das bei der "Adwords" Hotline jemand ran geht, hat mich nicht gewundert. Da kann man ja auch Geld verdienen.

 

i.A.

Michael Sabo

 

 

Es handelt sich um die Firma

Zeljko Sabo

Gewerbliche Spültechnik

Höhlerhof 1

88048 Friedrichshafen

https://www.google.de/maps/place/Sabo+gewerbliche+Sp%C3%BCltechnik/@47.6983536,9.4966513,17z/data=!3...

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Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Goolge hat ja die fuer solche Faelle anzuwende Prozedur abgeaendert.


Die neue ist hier verlinkt:

 

Wann hattest du deinen beiden Versuche gestartet?

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Rang 6
# 3
Rang 6

Das 1. Mal vor 8 Wochen (keine Ahnung, nur mal so als Hausnummer) und das 2. Mal vor 4 Wochen.

Hätte natürlich akzeptiert, den Leuten ein paar Tage Zeit zu geben. Aber Wochen erscheinen mir jetzt doch ein wenig zu viel...

 

Aber ich habe es heute noch ein 3. Mal versucht....

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Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

das ist gut so

 

du solltest bei dem 3. Versuch eine Nachricht per EMail and deine Konto-MailAdresse gesehen haben  die nun von einer Woche Wartezeit spricht.

 

In eine analogen Falls wo ich das gleiche Verfahren  vor knapp 7 Tagen angewendet habe sieht diese Mails so aus (stoer dich nicht daran dass die bei mir auf English kam - die kommt oder kam schon bei dir mutmasslich analog aber auf deutsch)

 

Thank you for requesting ownership of The Hanging Garden on Google My Business.

Your request has been passed to the current owner of this listing. You can expect a response from them soon.

If you don’t receive a response in the next 7 days, view your request and verify your affiliation with the business to gain access.

 

Darunter  solltest du einen Blauen Balken mit einem Link drin sehen 

Der Link heisst bei mir "View Request" (bei dir eher auf Deutsch)

Wenn ich den Anklicke bevore die 7 Tage-Frist abgelaufen ist sehe ich dann das hier:

 

Screenshot 2017-04-25 at 14.57.19.png

 

 

Morgnn sind bei mir die 7 Tage herum und dann werde ich sehen ob die neue Prozedure bei mir funktioniert.

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Rang 6
# 5
Rang 6

Habe gerade nochmals geschaut. Aber außer die Mails von diesem Forum kam nichts an.

Habe auch extra nochmals die E-Mail-Adresse kontrolliert. Aber diese stimmt.

(sonst wären ja auch nicht die Mails von diesem Forum angekommen)

 

*nerv*

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Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

das klingt alles sehr komisch fuer mich.

Weiss nicht genau warum du keine solche Mail bekommen hast.

Vielleicht ist die im Spamordner bei  dir gelandet??

 

Absender der Mail auf die ich mich beziehe ist uebrigens bei der neuen Art die Eingnerschaft zu beanspruchen immer diese Email-Adresse:

 

google-my-business-noreply@google.com

 

Suche bitt mal deinen gesamten Mailordner (also incl Spam und Junk) nach diesem Absender durch

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Rang 6
# 7
Rang 6

Klar, liegt immer nahe. Aber da ist kein Spamfilter aktiv. Hab extra nochmals geschaut.

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Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

dann bin ich ziemlich hilflos dir zu helfen.

 

Ins blaue gesprochen sehe ich noch zwei Optionen fuer dich:

 

1. versuche den Business Support direkt zu kontaktieren.Vielleicht sehen die mehr: 

I recommend getting in touch with GMB support via one of these options and ask for help in the open onwershio transfer:

Talk to a specialist

Facebook

Twitter

 

2. wir koennten versuchen die Sache "umzudrehen" und ich versuche den betreffenden Eintrag zu beanspruchen.

Wenn ich genauso keine Reaktion bekomme kann ich versuchen die Sache asl Generalproblem zu Google nahc  Kalifornien zu eskalieren.

Wenn ich aber eine Antwortmail bekaeme kann ich die Sache versuchen mit meinem eigenen dahsbaord "durchziehen". Den Eintrag koennte ich danach dir uebertragen.

Klar ist ja dann wohl,  dass ich fuer die Option 2 die Informationen zu dem fraglichen Eintrag braeuchte  

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Rang 6
# 9
Rang 6

Zu 2.

Die Idee ist ja gar nicht dumm! Smiley (zwinkernd)

Könnte mir gut vorstellen, dass diese Lösungsvariante noch schneller geht als 1 Smiley (zwinkernd)

 

Haben Sie eine E-Mail-Adresse. Dann könnten wir das OT verfolgen.

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Top Beitragender
# 10
Top Beitragender

Ideen sind fast immer nicht dumm - es sei denn sie kommen von Leuten vom Schlage eines D. Trump ;-)

Und sicher ahbe ich eine E-Mail aber die werde ich nicht oeffentlich hier posten.

Alternative ist die:

you can contact me offline the forum through this form after reading it's disclaimer:
http://goo.gl/ornqS8