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Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Rang 6
# 1
Rang 6

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wir haben am 29. Januar die Inhaberschaft für einen unserer Standorte beantragt.

Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung/ keinen Zugriff auf diesen Standort.

 

Auto & Service PIA GmbH 
Lechwiesenstr. 54, 86899 Landsberg am Lech

 

Mit der folgenden E-Mailadressen haben wir versucht den Account zu erobern: Alexandra.happach@autoundservice.de.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Auto & Service PIA GmbH

Alexandra Happach

1 Expertenantwort(en)verified_user

Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Top Beitragender
# 2
Top Beitragender

Hallo  @Auto Service P

als du denUebertragungsantrag gestellt hast sollt dir ja eigntlich unmittelbar danach eine Email nachricht zugegangensein mitteilend dass dem aktuellen Inhaber ds Eintrags die Anforderung zugestelltworden ist 

 

Kannst du bitte mal den Inhalt dieser Email hier zeigen

Betreff: Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Rang 6
# 3
Rang 6

Hallo Helmut,

 

habe folgende E-Mail erhalten:

Danke, dass Sie die Inhaberschaft des folgenden Unternehmens in Google My Business beantragt haben: Auto & Service PIA GmbH.

Ihre Anfrage wurde an den aktuellen Inhaber dieses Eintrags weitergeleitet. Sie erhalten demnächst eine Antwort.

 

 

 

Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Top Beitragender
# 4
Top Beitragender

wann haste diese Mail erhalten ?

Betreff: Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Rang 6
# 5
Rang 6

Habe sie am 29. Januar bekommen.

Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Top Beitragender
# 6
Top Beitragender

befand sich unten auf der EMail eine blaue Schaltflaeche  der Art "View Request"?

Die mag einen deutsche Beschriftung bei dir gehabt haben.

 

 

Betreff: Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Rang 6
# 7
Rang 6

Ja aber wenn ich darauf klicke kommt nur folgende Fehlermeldung: Die angeforderte URL wurde auf diesem Server nicht gefunden

 

Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Top Beitragender
# 8
Top Beitragender

Ok @Auto Service P

Ich habe bei Google eine Klaerung beantragt.

Dieser Escalations-Link ist nur fuer mich gedacht und funktionierend

Betreff: Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

Rang 6
# 9
Rang 6

Super, vielen Dank!

Betreff: Inhaberschaft übertragen - keine Bestätigung

[ Bearbeitet ]
Top Beitragender
# 10
Top Beitragender

@Auto Service P

Ich bekam eine Rueckantwort von Google unter [4-4237000021451]

 

Die  betrachten das als einen sehr merkwuerdigen Fall und benoetigen zur weiteren Klaerung deine Mitwirkung  durhc Bereitsstellung von screenshots:

Ich zitiere mal deren Anforderung 

"Can the user provide you with screenshots of the steps they take when clicking the email, so we can confirm the error they are getting? This will help me when I escalate to the correct team"

 

Hinweis zu den erbetenen screenshots:

Die kannst  du hier bereitstellen, wenn du so vorgehst 

 

Editor screenshot-www.de.advertisercommunity.com 2017-12-08 11-19-46-159.png